Pourquoi le marché du reconditionnement des produits high-tech 100 % réalisés en France se développe-t-il si vite ?

Ces dernières années, les Français sont de plus en plus attirés par les produits high-tech 100 % effectués sur le territoire. La preuve, de 2020 à 2021, le marché du reconditionné a connu une hausse de 15 %. De fait, la vente des smartphones, PC, consoles et autres petits électroménagers reconditionnés en France est en plein essor. Quelles sont les raisons qui favorisent l'évolution du marché des produits high-tech 100 % reconditionnés en France ? Pourquoi certains Français hésitent-ils encore à adopter les appareils de seconde main ? On vous décrypte tout dans cet article.

Que retenir sur le reconditionnement des produits high-tech ?

Le reconditionnement est la remise à neuf d'un matériel qui a été déjà utilisé avant sa liquidation sur le marché. Les équipements high-tech comme les smartphones, PC ou tablettes autrefois utilisés sont remis en l'état et revendus sur le marché. De fait, un iPhone 11 ou 12 déjà usé peut être réparé, reconditionné et liquidé. Ces produits font l'objet d'une réparation pointue et sont reconditionnés presque à leur état initial.

Ces dernières années, le marché de produits high-tech connait une évolution impressionnante en raison du volume d'appareils reconditionnés vendus. De 2020 à 2021 par exemple, c'est plus de 3,1 millions de smartphones reconditionnés qui ont été achetés en France, soit une hausse d'environ 20 %. En plus, les produits high-tech reconditionnés se vendent dans les magasins physiques et les boutiques en ligne comme chez Largo à des prix incroyablement abordables.

Ce marché vous permet donc d'acheter un iPhone reconditionné ayant les mêmes caractéristiques qu'un iPhone neuf à un prix réduit, avec des garanties. En raison de leurs prix intéressants, de nombreux consommateurs les revendiquent et les privilégient au détriment des produits neufs. De fait, les boutiques qui commercialisent des appareils neufs proposent également à leurs clients des produits high-tech reconditionnés.

Quel est l'état du marché des produits high-tech 100 % reconditionnés en France ?

Le marché du reconditionné attirait les Français depuis de longues dates. Une étude réalisée par le cabinet d'analyse Counterpoint dévoilait que la commercialisation de smartphones de seconde main avait augmenté de 15 % en 2021. Le rapport de cette étude a été confirmé par le baromètre annuel du reconditionné.

Menée par la société spécialisée Smaart et l'institut de sondage Ifop, l'enquête a été réalisée auprès d'un échantillon représentatif de 1201 personnes ayant un âge compris entre 18 et 65 ans. Selon le rapport de cette étude, de nombreux Français ne cessent d'opter pour les produits du marché de l'occasion ou du reconditionné. Les smartphones et les ordinateurs sont les appareils reconditionnés qui se vendent plus.

Ainsi, l'enquête révèle que 62 % des personnes sondées avouent avoir acheté un téléphone mobile reconditionné récemment ou se disent prêtes à l'idée de s'offrir un smartphone d'occasion. Comparativement à 2021, une augmentation de 6 points a été constatée. Cela explique la croissance du marché des produits reconditionnés en France. Contrairement aux smartphones, c'est seulement 32 % des personnes interrogées qui sont motivées à s'offrir un PC reconditionné ou de seconde main.

Le marché des smartphones neufs et le marché des smartphones reconditionnés

En France, ce sont 3,1 millions de smartphones reconditionnés qui ont été acquis par les consommateurs entre 2020 et 2021. Ce chiffre a connu une augmentation de 20 % par rapport à 2020. Il s'agit d'une belle progression qui freine le commerce des smartphones neufs. En réalité, ce sont seulement quelque 16 millions de téléphones mobiles neufs qui ont été vendus dans l'Hexagone.

Par conséquent, la seconde main demeure alors majoritaire et atteint les 16,23 % en volume. En matière de capital, le marché des smartphones reconditionnés a pesé pour plus de 800 millions d'euros en termes de chiffres d'affaires en 2021. Et ce montant concerne uniquement les smartphones !

Quelles sont les raisons de l'évolution du marché des produits high-tech 100 % reconditionnés en France ?

Les raisons du développement fulgurant du marché des produits 100 % reconditionnés en France sont liées à leurs avantages.

Les produits 100 % reconditionnés en France sont livrés à des prix intéressants

Le premier atout du marché du reconditionnement est financier. Pour de nombreux Français, acheter des appareils reconditionnés permet de réaliser des économies. Ils peuvent parfois économiser plusieurs centaines d'euros sur un produit high-tech comme un iPhone ou un PC. De plus, les reconditionnés sont livrés avec des garanties allant jusqu'à plusieurs mois. Ainsi, si votre smartphone reconditionné a un problème après quelques mois d'utilisation, vous pouvez le retourner et le changer.

Acheter des produits reconditionnés, c'est être écoresponsable

Prendre la décision d'acheter un appareil reconditionné actuellement, c'est faire le geste écologique le plus important. Ce choix vous permet de réduire l'empreinte carbone et de limiter la pollution de l'environnement. Il faut aussi ajouter qu'acquérir un produit high-tech reconditionné est une façon astucieuse d'encourager l'économie circulaire. En effet, cette solution vous offre l'occasion de ne pas favoriser la production de produits neufs. Bien au contraire, vous contribuez à offrir une seconde vie à un appareil déjà créé et qui a été déjà utilisé.

C'est d'ailleurs pour cette raison que de nombreuses entreprises comme Largo se sont spécialisées dans le reconditionnement de produits high-tech en France. Depuis sa création, la société Largo a reconditionné plus de 170 000 smartphones dans son atelier. Elle a ainsi contribué à économiser 6 800 tonnes de matières premières et à préserver la nature de 5 100 tonnes de CO2.

Les produits reconditionnés high-tech 100 % en France sont fiables

L'atout économique et la protection de la planète ne sont pas les seules raisons qui encouragent les Français à adopter les appareils reconditionnés sur leur territoire. La qualité des produits fait partie aussi des motivations des Français. De nombreuses entreprises du reconditionnement se professionnalisent davantage pour mettre sur le marché des appareils de seconde main de qualité irréprochable.

Dans l'optique de perfectionner son processus de reconditionnement, la société Largo indique avoir automatisé les différentes étapes clés de sa production. Cette automatisation leur permet d'augmenter leur capacité de reconditionnement qui passe de 13 000 appareils par mois vers la fin de 2021 à plus de 25 000 en fin 2022. Et ce n'est pas tout ! Le niveau de qualité des appareils proposés s'est amélioré incontestablement.

En vérité, grâce à l'automatisation de leur processus de reconditionnement, Largo arrive à proposer sur le marché des smartphones, PC, tablettes, casques et autres produits avec un grand niveau de qualité. En gros, six bots jouent un rôle capital dans cette phase d'automatisation. Ils ajoutent une essentielle plus-value au processus en comparaison aux tests réalisés par les humains. Ils effectuent toute une série de tests selon certains critères définis.

De fait, ces robots apportent un regard idéalement objectif sur les produits reconditionnés. Ils peuvent analyser et scruter plus de 20 smartphones par heure. Ils contrôlent toutes les fonctions des produits d'occasion. Que ce soit le fonctionnement de l'écran, de la partie appareil photo, du bouton d'allumage, de la puce cellulaire, du wi-fi, tout y passe. C'est ainsi que Largo arrive à mettre une diversité de smartphones reconditionnés de grande qualité sur le marché.

Les appareils reconditionnés sont livrés avec des garanties intéressantes

Outre le prix, la qualité et l'aspect écologique des produits reconditionnés, les entreprises spécialisées dans le secteur offrent également d'énormes garanties aux clients. Cela est d'ailleurs évident, car les appareils mis sur le marché sont de grande qualité. Et parmi les sociétés de reconditionnement qui se démarquent par la garantie offerte, on retrouve Largo. Elle propose des produits 100 % reconditionnés en France avec des garanties minimum de 12 à 24 mois, selon les appareils.

Par ailleurs, de nombreux Français sont intéressés par la revente de leurs smartphones à un reconditionneur professionnel. Selon le rapport d'une étude réalisée par Kantar en 2021, plus de 78 % des Français sont disposés à revendre leurs appareils à de tels experts. Mieux, 37 % des personnes interrogées confirmaient avoir déjà acquis un smartphone de seconde main.

Pourquoi certains Français sont-ils encore indécis ?

De nombreux Français hésitent encore entre les produits neufs et les appareils reconditionnés pour plusieurs raisons. Ils souhaitent avoir plus d'assurance pour sauter le pas. Ils désirent :

• Avoir accès à une boutique physique ;
• Accéder à un service après-vente efficace ;
• Profiter de vraies garanties qui s'inscrivent dans le temps ;
• Bénéficier d'une transparence totale dans les processus de réparation et reconditionnement, etc.

C'est d'ailleurs pour ces différentes raisons que les grandes plateformes (Amazon, Fnac, Back Market, etc.) de vente d'appareils reconditionnés ont connu une légère baisse dans la vente des produits reconditionnés.

En outre, certains hésitants s'appuient sur le fait qu'il n'existe pas un cadre législatif précis sur la qualité de la remise à neuf des produits d'occasion. Ils sont donc réticents sur la qualité des pièces de rechange et des processus de reconditionnement. Et ils déplorent que tout soit laissé au bon vouloir du reconditionneur. Pour eux, il serait important de se renseigner avant d'acquérir les produits de seconde main au lieu de se focaliser simplement sur leur prix.

Ainsi, si les dispositions sont prises par le gouvernement pour réglementer et contrôler la qualité des produits high-tech 100 % reconditionnés en France, le nombre d'utilisateurs de ces articles va augmenter. Plus la qualité sera au rendez-vous, plus les sociétés sérieuses comme Largo vont booster leurs ventes. Et le marché du reconditionné va exploser en matière de chiffres et battre les records.