Le montant des factures des fournisseurs d'accès augmente plus vite que le revenu des français

Le revenu des opérateurs sur le marché de détail a connu une croissance de +2,3% en un an au premier trimestre 2024, à 9,4 milliards d'euros HT, selon les chiffres dévoilés par l'Arcep.

Pour le deuxième trimestre consécutif, le revenu des services fixes est le principal contributeur à la croissance du marché de détail, notamment grâce à la vente des abonnements internet à haut et très haut débit qui enregistre une hausse de 6,4 % en un an au premier trimestre 2024 (+3 points en un an). Cette dynamique est en partie liée à des hausses tarifaires réalisées par les opérateurs fin 2022 et au cours de l'année 2023.

Alors que la croissance du nombre d'abonnements internet ralentit, la facture mensuelle moyenne par abonnement internet à haut et très haut débit augmente de 1 à 2 euros HT par an et par abonnement depuis le début de l'année 2023 (+1,9 euro au premier trimestre 2024). Elle atteint désormais 36 euros HT par mois.

Le revenu des services mobiles, porté uniquement par le segment des forfaits, enregistre une croissance de +1,9 % en un an au premier trimestre 2024 (contre +3,1 % au premier trimestre 2023). Le revenu issu de la vente de terminaux mobiles par les opérateurs se stabilise au premier trimestre 2024, après avoir connu trois années de hausses comprises entre +5 % et +7 % en un an. Au total, le revenu des services et terminaux mobiles génère un revenu de 4,7 milliards d'euros HT, en hausse de +1,5 % en un an.