La marché mobile dope les revenus des opérateurs

L'Arcep a fait son point annuel sur la situation du marché des télécoms français et sur ses principaux chantiers.

On apprend qu'après 10 années de recul, le revenu des opérateurs sur le marché de détail a renoué avec la croissance en 2021 (+ 2,5 %), principalement portée par le marché mobile (près de 5 %).

Le rapport nous informe également que, sur le marché résidentiel en métropole, les prix des services fixes ont augmenté pour la deuxième année consécutive (+ 5 % en 2021), tout en restant bien inférieurs au niveau de prix observé en 2018, avant que ces derniers n'observent une forte chute. Les offres sur les technologies DSL participent le plus à l'augmentation des prix en 2021 (+ 7 %), mais les prix des offres fibre progressent également (+ 4 %).

Les prix des services mobiles sont, quant à eux, pratiquement stables : la baisse des prix des services avec subventionnement du terminal compense la hausse des prix des offres non subventionnées.

Côté mobile, si la proportion de cartes SIM actives sur les réseaux 5G reste encore faible (environ 4 %, soit environ 3 millions d'utilisateurs), le nombre d'utilisateurs des réseaux 4G représente quant à lui 82 % du nombre total de cartes SIM. Ce nombre (66 millions) continue de progresser à un rythme soutenu, autour de 10 % en un an.

Les clients actifs sur les réseaux 4G consomment toujours plus de données sur les réseaux mobiles. En 2021, ils ont consommé 12 Go par mois en moyenne, ce qui représente une hausse d'environ 1 Go par consommateur par rapport à 2020. Depuis l'étranger aussi, le volume de données consommées par les clients des opérateurs mobiles français progresse fortement (+ 50 % en un an) après avoir chuté en 2020 (- 17 %) en raison des restrictions de déplacements dues à la pandémie ; il dépasse désormais nettement son niveau d'avant crise.

Enfin, côté fibre optique, en 2021 le nombre d'abonnements internet fibre a dépassé pour la première fois ceux en DSL.