Une petite majorité de Français se disent satisfaits de la télévision et c'est TF1, suivie d'Arte, qui correspond le plus à ce que les téléspectateurs attendent de leur petit écran, indique l'enquête annuelle réalisée par l'hebdomadaire Télérama. Quelque 54% des Français s'estiment satisfaits de la télévision, contre 45% insatisfaits, selon un sondage TNS Sofres réalisé auprès d'un échantillon représentatif de 1.007 personnes âgées de 18 ans et plus. Sur les 54% (stable par rapport à 2006), seuls 3% se disent "très satisfaits". Parmi les 45% d'insatisfaits, 11% sont "très insatisfaits". TF1 est "la chaîne qui correspond le plus aux attentes" de 23% des personnes interrogées (contre 24% en 2006). La chaîne privée est suivie d'Arte (13%). Télérama relève qu'Arte perd huit points en deux ans. "Comme l'a montré le dernier Baromètre des valeurs des Français, le savoir est une valeur à la baisse", note l'hebdomadaire. "A partir du moment où le savoir perd de son prestige (...), la nécessité de se valoriser en prétendant, par exemple, que l'on passe ses soirées devant Arte disparaît...", écrit Télérama. 53% des personnes interrogées estiment qu'il y a des différences entre le service public et les chaînes privées et 44% pensent qu'il n'y a que peu de différences. La différence la plus marquée concerne les programmes, selon 58% des sondés. Enfin, ils ne sont que 26% à avoir noté des changements sur les chaînes du service public (contre 72% à penser le contraire) depuis l'arrivée du nouveau PDG Patrick de Carolis en août 2005 qui avait promis un "virage éditorial". Le quart des sondés ayant perçu des changements qualifient ces évolutions de "plutôt positives" à 78%.