L'Union Européenne de Radio-Télévision et The Badge Company (Badge), ont signé un contrat de deux ans qui fait de cette société basée aux Pays-Bas, le partenaire officiel du concours Eurovision de la chanson pour le merchandising. L'édition 2004 du Concours, organisée par la télévision turque (TRT) fera, comme à l'accoutumée, l'objet d'une transmission en direct. L'identité de marque du Concours a été entièrement repensée et son format renouvelé : il s'articule désormais autour d'une demi-finale, mercredi 12 mai 2004 et d'une finale, samedi 15 mai 2004. Trente six pays participent à cette 49eme édition. Badge est chargée de la vente au détail, des ventes sur les lieux de l'événement, du magasin de vente par Internet sur le nouveau site www.eurovision.tv. Elle s'occupe également de la mise en place d'un système de vente en collaboration avec des sites Internet créés par des fans du concours Eurovision de la chanson partout dans le monde. Dans le cadre de la nouvelle stratégie de marketing, le site Internet officiel www.eurovision.tv a été développé pour soutenir la marque du Concours et assurer la promotion de l'événement et des produits en rapport avec celui-ci.