Iliad élu meilleur service client en Italie pour la troisième année consécutive

Iliad se classe à nouveau à la première place dans deux catégories du classement des Meilleurs services clients d'Italie 2024/25, réalisé par L'Economia del Corriere della Sera et Statista.

L'opérateur obtient la première place dans les catégories Téléphonie fixe et Internet, avec un score de 8,28, et Téléphonie mobile, avec 8,18. L'étude sur le meilleur service client, menée par L'Economia et Statista, vise à identifier les entreprises offrant le meilleur soutien à leurs clients en Italie. Le classement repose sur une enquête indépendante auprès de plus de 15 000 consommateurs italiens, qui ont évalué différents critères tels que la disponibilité, l'orientation client, la compétence, la qualité de la communication et la diversité des solutions proposées.