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Télécoms

Orange confronté à une baisse du nombre de clients haut débit en France

Carlos PIRES
25 avril 2024 à 23h55  
7

L'opérateur français Orange a annoncé une baisse du nombre de clients haut débit fixe sur son marché domestique au premier trimestre.

Selon le géant, la perte nette de 43 000 clients haut débit fixe en France est probablement due au contexte post-COVID, avec une diminution de la demande de services à haut débit alors que de nombreuses personnes retournent au travail en présentiel. De plus, la pression sur les budgets des ménages a également contribué au ralentissement.

Malgré la baisse en France, Orange affiche une croissance continue de ses activités dans d'autres régions, ce qui contribue à maintenir des bonnes performances financières au niveau mondial.

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7 commentaires

k
kiki37 - Il y a 7 mois
Sosh est il comptabilisé avec Orange ?
Frédéric Schmitt - Il y a 7 mois
C'est un "Autre", comme Starlink, NordNet, OVH, etc.
s
sam_ - Il y a 7 mois
C'est surtout dû au fait que dans le contexte de l'augmentation du prix de l'énergie, Orange (et Sosh) en a profité pour gonfler les prix. La baisse du prix de l'énergie ne s'est pas accompagnée d'une baisse du prix des forfaits haut débit.

Pourtant, de l'aveu même du PDG de la zone Afrique Moyen Orient, Jérôme Hénique « l’équipement des clients en smartphones est
progressif, il va tirer la croissance de la
data mobile». En somme, une pompe à frics (ou Afrique c selon :-))
c
clemand - Il y a 7 mois
Il n'y a pas que le prix de l'énergie qui entre en jeu. L'inflation est quand même là (et intervient a plusieurs niveaux dont le prix des équipements, la masses salariale, et les prestataires).

Actuellement, seul Free sur les 4 principaux FAI n'augmente pas ses tarifs (en tout cas pas directement sur les offres antérieures, seules la nouvelle offre haut de gamme Ultra monte en tarif). Mais ils ne pourront pas continuer indéfiniment.

Après il faut aussi savoir rester objectif sur le fait que les tarifs des offres internet en France sont restées plutôt basses pendant de nombreuses années, sans suivre l'inflation. Il suffit juste de regarder les offres de nos voisins européens, pour se rendre compte qu'on a la chance d'avoir des offres en moyenne plutôt pas cher.
c
clemand - Il y a 7 mois
Il n'y a pas que le prix de l'énergie qui entre en jeu. L'inflation est quand même là (et intervient a plusieurs niveaux dont le prix des équipements, la masses salariale, et les prestataires).

Actuellement, seul Free sur les 4 principaux FAI n'augmente pas ses tarifs (en tout cas pas directement sur les offres antérieures, seules la nouvelle offre haut de gamme Ultra monte en tarif). Mais ils ne pourront pas continuer indéfiniment.

Après il faut aussi savoir rester objectif sur le fait que les tarifs des offres internet en France sont restées plutôt basses pendant de nombreuses années, sans suivre l'inflation. Il suffit juste de regarder les offres de nos voisins européens, pour se rendre compte qu'on a la chance d'avoir des offres en moyenne plutôt pas cher.
g
gennaio21 - Il y a 7 mois
J'ai pesronnellement été très déçu par les services d'Orange après 3 mois d'interruption de la fibre dans mon quartier, la réparation a été trop lente et les réponses à mes appels ont été très évasives pour essayer de me faire tenir en patience, mais j'ai décidé au bout de 23 ans de fidélité de quitter ce service et aller à la concurrence qui me donne entière satisfaction !
k
kiki37 - Il y a 7 mois
Quelle concurrence, chez qui es tu allé ?

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