En Tunisie, le Fournisseur de services internet, Topnet, ne manque pas d'imagination pour proposer les meilleurs services aux meilleurs prix pour les abonnements ADSL. Dernière offre en date, l'abonnement annuel à l'ADSL 256 proposé à 149 dinars TTC seulement, soit 12,416 dinars par mois ! L'abonnement 1 méga est proposé pour sa part à 249 dinars TTC, soit 20,750 dinars/mois. Il s'agit des meilleurs prix du marché tunisien comparativement aux offres des autres FSI, mais Topnet propose encore mieux avec un téléphone sans fil, un routeur wifi, une licence de l'antivirus Kaspersky et vingt heures de connexion prépayées gratuites en attendant la mise en service de l'ADSL. L'offre est certes conditionnée par un abonnement de deux ans au minimum chez le FSI, mais rares sont ceux les abonnés insatisfaits des services de Topnet, notamment du centre d'appels en cas de réclamation. Seul hic dans toute l'histoire : les anciens abonnés. Ces derniers sont satisfaits, certes, mais ils continuent néanmoins à payer plus cher leur abonnement que les nouveaux abonnés, alors qu'ils ont été parmi les premiers à faire confiance au FSI et à asseoir sa réputation. Un geste de baisse tarifaire envers eux serait le bienvenu.
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