Le nouveau dispositif de portabilité des numéros mobiles, qui permettra de changer plus facilement d'opérateur tout en gardant son numéro, entrera en vigueur le 21 mai, a indiqué le ministère de l'Industrie, confirmant une information de La lettre de l'Expansion. Grâce à ce nouveau système, les consommateurs pourront en 10 jours maximum (6 jours ouvrables) résilier leur contrat chez un opérateur pour passer chez un autre, tout en conservant leur numéro de téléphone, contre un délai de deux mois actuellement. Ce calendrier représente un retard de plusieurs mois par rapport à celui fixé par décret en janvier. Il prévoyait la mise en application de ce nouveau dispositif, commun à tous les opérateurs de téléphonie, au 1er janvier 2007 pour les numéros mobiles de métropole puis au 1er avril pour les numéros fixes de métropole. Les opérateurs, qui ont argué de difficultés techniques pour obtenir le report de l'échéance, devraient faire face, avec ce nouveau système, à une plus grande volatilité de leurs clients. Au Japon, le système de portabilité avec effet immédiat, instauré en octobre, a fortement affecté les recrutements et pertes de clients des opérateurs, entraînant même des pannes informatiques devant l'afflux des demandes. Actuellement, en France, il faut compter deux mois pour mettre en place cette portabilité, un délai décourageant: au dernier trimestre 2006, seuls 134.400 des 48,4 millions de clients en métropole avaient fait porter leur numéro.