La téléphonie par internet (VoIP) comptait 16 millions d'abonnés dans le monde en 2005 et en comptera plus de 55 millions en 2009, selon une étude publiée par l'institut de recherche américain In-Stat. Le nombre d'abonnés à cette offre de téléphonie a progressé de 62% sur un an, rapporte également l'institut. Ce dernier souligne toutefois qu'en dépit de cette progression, peu de consommateurs connaissent le terme et la technologie de la VoIp. Ce qui de l'avis de l'institut de sondage permet d'envisager d'importantes perspectives de développement. Les abonnés à un accès internet par l'ADSL (haut débit par le téléphone) ou par le câble se voient généralement proposer un abonnement à la VoIp pour un prix bien inférieur à celui pratiqué par les opérateurs historiques. Cet abonnement comprend des communications au niveau local, national et même international pour certains opérateurs, pour une durée illimitée.