Canal+
 

Canal Ready : les cartes seules n'ont plus que 6 mois à vivre

Frédéric SCHMITT
17 août 2018 à 23h55  
110

Respectant les engagements pris devant l'Autorité de la Concurrence, Canal+ informe ses abonnés par courrier de la date de fin des abonnements Canal "cartes seules".

C'est le 28 février 2019 sur les abonnements aux offres Canal par le biais de décodeurs labellisé Canal Ready cesseront définitivement. Aux abonnés concernés, Canal+ vient d'envoyer un courrier pour leur proposer des solutions alternatives ou de choisir de mettre un terme à leur abonnement. Voici ci-dessous l'intégralité du courrier :

Nous sommes au regret de vous annoncer l'arrêt de la diffusion des offres CANAL sur les décodeurs Canal Ready à compter du 28 février 2019.

Vous pouvez toutefois continuer à recevoir vos programmes,

- Par le Satellite en profitant d'une offre de mise à disposition d'un décodeur Canal+ LE CUBE HD wifi, avec l'exonération des 75 euros de dépôt de garantie et la location de ce décodeur offerte pour une durée de 24 mois(1)

- Par la TNT : Regardez et enregistrez vos programmes préférés en HD avec un décodeur Canal+LE CUBE TNT(2)

- Sur la box TV de votre fournisseur d'accès à Internet(3)

- Ou encore sur vos écrans connectés, depuis le site et l'application myCANAL accessibles sur votre Apple TV, votre Android TV, votre TV connectée Samsung, votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone(4).

Contactez notre Service Clients au 09 70 82 08 15 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h00 à 22h00 et le dimanche de 10h00 à 20h00 pour choisir l'offre la plus adaptée à votre utilisation.

Nous vous informons que vous aurez également la possibilité d'interrompre votre abonnement à tout moment à partir du 1er octobre 2018(5) et ce jusqu'au 28 février 2019, date d'arrêt définitif de votre contrat.

Rappelons que, selon les chiffres de Canal+, il ne resterait que 12 000 abonnés "cartes seules" qui n'auraient pas d'autres solutions que le satellite pour recevoir les chaînes de Canal+. Ces abonnés se verront proposer le nouveau décodeur Canal. S'ils le refusent, il se verront proposer de rompre leur contrat avec Canal+ sur le champs.

110 commentaires

d
didier - Il y a 6 ans
canal s'enfonce de plus belle, box android etc vont faire un carton
d
davidpi - Il y a 6 ans
Est-ce que j?ai bien compris que les abonnés ayant une carte seule et un module CI+ Strong pour la réception TNT terrestre ne sont pas concernés par ce changement?
e
erick - Il y a 6 ans
Ca ne concerne que la réception satellite. Ca fait des mois voire des années maintenant qu'on sait que Canal veut avoir la main sur le couple décodeur/carte pour mieux gérer le piratage et les 12000 abonnés restant concernés le savent bien...
d
didier - Il y a 6 ans
@davidpi, la tnt par sat et la carte seule sont 2 choses différentes ,pas les mêmes cartes . limite une carte tntsat passera dans votre module mais pas le carte canal (abonné)
e
erick - Il y a 6 ans
J'ai peut-être dit une bêtise, la réception TNT semble concernée aussi si on relit bien l'article...
P
Patrikmore - Il y a 6 ans
12000 abonnés en moins.
Dans mon cas le cube JAMAIS. Je conserve le décodeur Canalready satellite pour les chaînes britanniques. Je ne vais pas les contacter pour choisir une option.
J'utiliserai mycanal connecté à une TV.
B
Barbouille - Il y a 6 ans
Hello. Je possède un Humax 5050 et une antenne double pour tntsat / canal plus et les chaînes anglaises d?autre part.
La situation me pose plein de questions :
1) Si je ne fais rien, est-ce que je ne perdrais QUE canal plus mais conserverai la réception de la TNT en replaçant la carte tntsat en lieu et place de la carte canal seule.
imposée par les contraintes géographiques (débit internet nul et hertzien pourri) le sat est obligatoire pour moi
2) si j?opte pour le décodeur g9 de canal, est-ce que je pourrai y brancher mes deux câbles sat ( celui pour canal et celui pour itv et BBC qui correspond à la lnb des chaînes anglaises ?)

Quelle prise de tête pour rien... Merci pour vos conseil ?
j
jérôme04 - Il y a 6 ans
@Barbouille
1/ oui.
2/ non, les décodeurs propriétaires Canal ne peuvent que capter Astra 19.2

ou
L'humax pour tntsat et Astra 2
et mettre une LNB twin sur AStra 19.2 et descendre un 2eme cable pour alimenter directement le décodeur canal.

ou
un cable sur l'humax pour astra 2
et un cable sur le décodeur canal
si il n'y a pas de Diseqc entre.
a
adichatz_canal - Il y a 6 ans
C'est bon ça ! MDR
A ce demandé , si ils n'ont pas des actions dans le commerce des solutions alternatives !!!!
Ils gagneront plus à distribuer des box android qu'a supprimer des Canalready.
Dire à 12000 abonnés d'aller voir ailleurs serait plus simple!

Sont cinglés !
d
dzsat - Il y a 6 ans
quel connerie, quand on sait de Bein a quitté canalready début 2017 , et donc ne passe désormais que par la carte 18 en décodeur de location et que c'est encore piraté . canal n'a toujours rien compris .
t
tartiflette - Il y a 6 ans
Abonnés à CANAL,

Vos conditions d' abonnement vont changer, sans qu' on vous demande votre avis.

-Ou, vous êtes satisfaits de leurs services
-Ou ça ne vous convient plus.

Vous vous sentez floués par CANAL: Désabonnez vous durant la période d' Octobre-Fevrier !

Les commerçants détaillants spécialistes satellite, sont aussi floués, cette opération est un manque à gagner pour eux, alors, n' étant pas dupes, ils ont décidé de ne plus être dépositaires CANAL

Pour ceux qui êtes abonnés par la TNT avec le module CAM CANAL READY, on vous impose un CUBE TNT tout pourri à la place du module, c'est un SCANDALE.

Quant aux messages de relance, pour ceux qui décident de se désabonner, mettez-les en " corbeille " sur votre ordi, le promos mentionnée dans les messages de relance, ne concernent QUE des offres à bas coût, via les réseaux OTT, et autres réseaux multimedia, mais pas par le satellite, ni par la TNT( on ne sait même pas si CANAL reconduira le contrat de diffusion par le R3 TNT terrestre, dans la prochaine décennie ? )

De plus CANAL ne vous proposera que des CUBES comme boite, appareils qui sont pleins de bugs, alors en tant qu' abonnés satellite ou TNT, vous passerez sans arrêt votre temps à echanger le CUBE chez un dépositaire( grande surface ), mais vous ne pourrez plus profiter des chaines de CANAL, tout en continuant à payer un abonnement à CANAL, sans réduction de tarif pour le satellite ou la TNT.

Les offres "low cost" pour les jeunes de moins de 26 ans, ne sont valables QUE sur les supports multimédia( OTT et ADSL ), pas pour le satellite, ni la TNT.

Le module CAM CANAL READY vous permettait d' éviter les boites externes, ce ne sera plus le cas.



C'est vous qui voyez.................
y
yoda64 - Il y a 6 ans
@TARTIFLETTE
j'ai eu le cube pendant 9ans jamais de soucis aucun bugs a part l'affichage digital en facade qui commencai a dner des signes de faiblesse.
depuis janvier je possede le nouveau decodeur de chez canal et pareille aucun soucis aucun bug alors sois je fais partie des gros chanceux qui ont jamais de soucis ou alors il y'a enormement de malchanceux et pour le coup suis pas mecontent de faire partie des chanceux.
j
jmolive - Il y a 6 ans
Bonjour,

J'ai reçu ce courrier "foutage de gueule" de Canal
Contrairement à l'exemple ci-dessus, on ne me précise pas que je peux résilier d'ici le 28 février 2019.
Avec malhonnêteté, Canal se cache derrière l'autorité de la concurrence pour faire supprimer les cartes seules et nous imposer son décodeur satellite qui fonctionne très mal et se remplir les poches de 6 euros par mois. Alors que c'est Canal qui a soumis cet arrêt à l'autorité de la concurrence.
Canal est cynique et affiche du mépris envers ses abonnés en osant dire "Nous sommes au regret de vous annoncer l?arrêt ..."
Dès que possible je passe à la concurrence
Les programmes s'appauvrissent, le nombre de chaines diminue, les avantages sont supprimés au fur et à mesure ...
P
Patrikmore - Il y a 6 ans
Il n'y a pas de doute, les 12000 abonnés dont je fais partie verront leur contrat résilié le 28 février 2019:
"Nous vous informons que vous aurez également la possibilité d?interrompre votre abonnement à tout moment à partir du 1er octobre 2018 et ce jusqu?au28 février 2019, date d?arrêt définitif de votre contrat."
Donc apparemment il faut faire un nouveau contrat. 12000 abonnés virés.
Bon, s'il faut faire un nouveau contrat j'attendrai février 2019. À la rigueur l'option 4 pourrait m'intéresser, application myCANAL accessible sur votre TV, mais même pour ça il semble qu'il faut faire un nouveau contrat.
l
lucas - Il y a 6 ans
et oui, souvenez il y a encore 5 ans on avait via son compte web un avantage fidélité annuel pour récompenser . genre coffret dvd, 40€ en chèque, chaines ciné offertes 6 mois . tout ça est bien loin . le client n'étant aux yeux de canal qu'une tirelire sur pattes déormais.

Consternant qu'on a aussi imposer fin 2016 aux abonnés carte seule de changer de décodeurs pour passer le cap de la mise à jour viaccess ACS5 .

Perso je me plaint pas trop , j'ai résilié en octobre 2017 , humax m'a offert un tn8000 (car le tn5050 était censé ne pas accepter la mise à jour ACS5) et canal m'a filé 100€ pour l'achat d'un nouveau déco canal ready (payé 105€ un tn8000) .

Au final j'ai revendu les 2 tn8000 pour un total de 160€ et est conservé le tn5050.
y
yoda64 - Il y a 6 ans
@JMOLIVE
sa fais 11 ans que je recois les chaines de canal via satellite et jamais aucun soucis ni bug et pourtant je suis une personne qui manque de patience en general quand sa marche pas comme je veux.
NE PAS GENERALISEE
V
Vmi22 - Il y a 6 ans
@Tartiflette
J'ai 2 Cubes depuis le début et toujours en parfait état de fonctionnement. Merci de ne pas faire de généralités.
b
bih - Il y a 6 ans
@Vmi22, tu ne sais ce que tu as perdu , diseqc, multisat , scan avec mémorisation de plus de 3000 canaux .

Et tu as surement eu du cul, car sur le forum canal ça dit autrement .

et les économies perdus sachant qu'un canal ready c'est 60€ +/- , soit amortie en 10 mois par rapport à une location
l
loic - Il y a 6 ans
@Yoda64 , 11 ans de location : soit 792€ à ce prix là tu aurais eu un ou plusieurs bon décodeurs sat, à toi à vie !!!
y
yoda64 - Il y a 6 ans
@VMI22
du meme avis que vous vmi22 marre des personnes qui generalise leurs problemes au detriment de ceux comme moi et vmi22 entre autre qui eux ont jamais eu de soucis majeure si vous aimez pas canal desabonner vous et venez pas vous plaindre dans les blogs reseaux sociaux etc etc
P
Patrikmore - Il y a 6 ans
Ce n'est pas question de critiquer le cube, qui marchera plus ou moins bien.
Il est question que le Cube ne répond pas à nos besoins. Si tu as un câble d'antenne satellite qui vient de plusieurs paraboles en passant par un diseqc, tu n'a plus de câble de libre pour le Cube de Canal.
En fait je suis dégouté du satellite pour la réception de Canal, et s'il faut se rabattre sur le streaming internet, mycanal me suffit.
a
adichatz_canal - Il y a 6 ans
En vacance chez des amis, j'ai eu l'occasion d'avoir entre les mains une télécommande de Cube.. Très franchement je trouve ce terminal d'une atroce lenteur. Les menus ne sont pas agréable à utiliser.
J'ai eu par le passé un TS6 Philips de location qui était plus rapide!

Avant de résilier mon abonnement il y a 2 ans, j'avais un terminal Philips DSR5020 et un Strong SRT7404 tout deux étaient ultras rapides, les menus plus conviviaux.

Certain n'ont pas eu l'occasion de tester un vrai terminal à l'achat, et forcement ils n'ont pas de recule par rapport au Cube ... Quand vous aurez gouté à autre choses, vous direz que le Cube, est vraiment une grosse m..... Comme tout le monde.

Aujourd'hui Canal pousse ses anciens abonnés vers la concurrence ou vers des solutions alternatives qui d'ailleurs fonctionnes très très bien.

Qu'il en soit ainsi !
y
yoda64 - Il y a 6 ans
@ADICHATZ_CANAL
une fois j'ai comparer ma twingo avec une bmw m3 rien a voir mdr.
pour dire il y'a tjr mieux meme le top du top il y aura tjr un pour dire le contraire
p
petitnicolas - Il y a 6 ans
Encore du matériel qui va finir à la poubelle, quel gaspillage et pour des motifs douteux et commerciaux.
Je me demande si ce type de situation monopolistique est autorisé par l'Europe...
@Adichatz_canal : Forcément, les TS6 étaient les plus rapides des Médiasat et les Philips encore plus que les autres marques il me semble.
effectivement, les terminaux Canal ne sont pas connu pour leur rapidité ni l'agrément d'utilisation...
m
marc59 - Il y a 6 ans
Je n'ai pas la fibre et j'ai un débit ADSL merdique, je suis donc obligé de me rabattre sur une offre satellite. J'ai actuellement l'offre CANALSAT CINEMA SERIES à 19€90. Si je lis bien le courrier de Canal, on parle du 28 février comme la date d'arrêt définitif du contrat. Ce qui signifie qu'il faudra probablement souscrire un nouveau contrat. Mais comme les offres ont changées je serais obligé de souscrire à CANAL+ CINEMA SERIES si je veux continuer à recevoir les mêmes chaines que maintenant. Mais ce sera au minimum au prix de 29€90 (si je m'engage pour 2 ans). Après ces 2 ans le prix passera (sauf erreur) à 39€90 + 6€ pour la location du décodeur. Ca commence sérieusement à me gonfler d'être pris pour un pigeon. Ayant un abonnement adsl chez ORANGE je pense que je vais voir les conditions pour obtenir leur décodeur satellite et souscrire l'offre cinéma séries à 21€ à partir de février. Merci Canal
t
tartiflette - Il y a 6 ans
En tous cas, j' applaudis fortement ceux qui ont résilié leur abonnement CANAL, suite:
-A la fin du CANAL READY
-A la reprise par Bolloré et SAADA du groupe CANAL
-A la fin des options " carte seule " et CAM ASTONCRYPT

Je leur dis BRAVO à ceux qui ont "coupé les ponts " avec CANAL, version SAADA/BOLLORE.
P
Patrikmore - Il y a 6 ans
Peut-être que les terminaux humax 8000 (j'en ai deux) peuvent être reconvertis pour Fransat ??
D
Dupipeau - Il y a 6 ans
Finalement il ne restait que 12000 abonnés intelligents par satellite chez canal.
Voilà ce que je fais dire en premier lieu à ces chiffres.
T
TVVORE - Il y a 6 ans
12.000 abonnés de plus ou de moins, là où ils en sont... Ca ne changera rien ! Désabonnez-vous en masse ! Bolloré et sa troupe de voleurs, c'est FINI ! F-I-N-I !!!!!
d
dupipeau - Il y a 6 ans
@Marc59
Le décodeur Orange est gratuit et ne se loue pas (49€ de caution, il faut par contre le relier à la livebox en plus de la parabole pour les droits, replays, mises à jour et guide des programmes.
En théorie votre abonnement actuel ne sera pas modifié il vous suffira lorsque vous l'aurez de faire transférer vos droits sur la carte orange en donnant le n° de carte à Canal.
C'est ce que j'avais fait il y a quelques années avant de larguer Canal et prendre OCS et Beinsports (résilié depuis).
Orange propose aussi des abonnements en plus de la TNT par satellite, vous verrez et ils sont sans engagements.
C
Clemand - Il y a 6 ans
@marc59, le courrier indique fin de contrat en février 2019, si l'abonné ne contacte pas Canal pour changer son mode de réception d'ici là. Il n'est pas encore question de changement d'offre si ancienne offre (même si ça arrivera bien un jour ou l'autre).
S
SAT - Il y a 6 ans
Arrête tartiflette !

Tu dit resilier canal patitpatata mais la vérité est que TU N'A JAMIS ETE ABONNE CANAL !!!!
P
Patrikmore - Il y a 6 ans
@Marc59 :
Je suis exactement dans la même situation CINEMA SERIES à 19€90. Il y aura sans doute un nouveau contrat, mais Canal ne peut pas obliger à un contrat plus cher. Il y a déjà eu une histoire avec les organisations de consommateurs.
Il y a 12000 abonnés carte seule qui ne peuvent recevoir que par le satellite, et 60000 abonnés Canal Ready qui ont sûrement une bonne raison pour préférer le satellite. Il faudra attendre le 28 février et dire nos adieux à la réception satellite.
y
yoda64 - Il y a 6 ans
@DUPIPEAU
oui sauf que le decodeur satellite de orange n'est pas compatible 4k le seul decodeur orange compatible 4k est le dernier mais uniquement en ott
N
Newcotcot - Il y a 6 ans
Si c'est pour éradiquer le piratage c'est une bonne chose car il n'est pas normal que les gens honnêtes s'acquittent de leur abonnement tandis que d'autres mettent à mal le principe qui veut que quand on souhaite des contenus de qualité il est nécessaire de payer quelque chose. CANAL ont tout à fait raison de se protéger, c'est légitime.
s
sam_ - Il y a 6 ans
Dans son courrier, Canal ne parle pas de l'alternative des décodeurs libres labellisés MyCanal qu'ils devront commercialiser en remplacement des décodeurs Canal Ready.

Un bon moyen pour convertir les abonnés cartes seuls vers ce qui les arrange.

Sinon, l'article commence en indiquant que Canal respecte les engagements pris auprès de l'Autorité de la Concurrence. En réalité, Canal respecte ses propres engagements. L'autorité de la concurrence n'a fait qu'avaliser la proposition de Canal dont l'objectif était de tuer les cartes seules pour aller vers l'OTT sur le motif biaisé du piratage. Ce motif est biaisé car si Canal devait supprimer une formule, c'est bien celle avec décodeur de location car le piratage touche bien plus ce type d'offre qui ensuite est même redistribué en IPTV.

++
d
dupipeau - Il y a 6 ans
@Yoda64
Oui mais la 4K n'est pas son objectif étant donné qu'il possède un canal ready avec une carte seule (aucun Canal ready n'est 4K).
Z
Zigotik - Il y a 6 ans
Bon, de toutes façons l'abonnement à Canal a été stoppé net le jour où les décodeurs Canal ou Canal ready tous bridés ont été imposés. Ceci-dit, je comprends que ceux qui sont en carte seule avec un décodeur un peu moins naze que celui de Canal aient les boules. Il serait temps qu'un peu de concurrence "haut de gamme" sur la télévision par satellite débarque en France.
C
Clemand - Il y a 6 ans
@yoda, le décodeur 4k d'Orange ne fonctionne pas en OTT, mais en IPTV.
e
erick - Il y a 6 ans
@Zigotik: C'est beau de rêver mais je ne connais pas d'alternative "haut de gamme" capable de débarquer en France en s'adaptant au marché ("Ici on parle français"), en respectant la législation en vigueur et en étant rentable dans un contexte où la part des abonnés satellite décroît inéluctablement.
C
Clemand - Il y a 6 ans
@Sam, si ils en parlent des décodeurs labelisé, au paragraphe concernant myCanal sur les Smart TV Samsung, l'Apple TV et les appareils Android TV.

Il s'agit en réalité uniquement des appareils sous Android TV pour la plupart des fabricants (tvOS d'Apple et Tizen de Samsung étant veroulliés a leurs propres matériels).

Certains sont déjà disponibles sur le marché grand public (Shield TV, Xiami Mi 3, Connect TV de SFR), d'autres dépendent de certains FAI (chez Free, Bouygues, K-net et Wibox).
Et il y en a d'autres que les fabricants ne proposent pas forcément au grand public, ou juste pas en France (pour l'instant ?).

Voir ce site avec tous les décodeurs Android TV. Il y a une liste des appareils par FAI, une liste par fabricant OEM (qui les vendent aux FAI ou en direct), et les Smart TV.
https://sites.google.com/view/droid-tv/home?authuser=0

A noter qu'il existe des décodeurs Android TV avec Tuner sat (mais pour la réception de chaînes gratuites uniquement).
P
Patrikmore - Il y a 6 ans
En réponse à Zigotik :
Nous n'avons pas "les boules". Le fait est que beaucoup d'entre nous avons une installation multisatellite sympathique et agréable à utiliser. Le décodeur Canal de remplacement n'est pas compatible. Pour ma part j'attends jusqu'au 28 février pour profiter de mon installation jusqu'au dernier moment.
s
sam_ - Il y a 6 ans
@ clemand

La lettre de Canal stipule "-ou encore sur
1. vos écrans connectés depuis le site et l'application Mycanal accessibles sur
2. votre Apple tv
3. votre Android tv
4. votre tv connectée Samsung
5. votre ordinateur,
6. votre tablette
7. votre smartphone"

Je ne vois pas où ils parlent de récepteurs libres avec le "micro-logiciel MyCanal" ?

De plus, dans sa réponse, Canal dit que cela ne concernerait que 12.000 qui ne pourraient pas passer en OTT du fait des zones blanches malgré le plan THD. Mais d'une, cela suppose que tous les autres passeraient en fibre et ils n'en ont pas nécessairement envie car en plus c'est plus cher que de l'xDSL. De deux, on leur enlève la possibilité d'utiliser un récepteur SAT sur une installation dont l'antenne était offerte un temps avec possibilité de commuter vers d'autres SAT comme Eutelsat 5° Ouest ou Astra 28,2 ° Est.

Comme préconisé, il restera la possibilité de passer sur OrangeSAT et ça fera des économies pour Canalsat qui n'aura plus à gérer les décodeurs labellisés avec leurs nombreuses sécurisations de signal (et le coût qui va avec) pour les cartes seules. L'argent sera distribué d'Orange vers Canal avec les récents accords avec ces FAI qui ont permis de limiter l'hémorragie des abonnés.

Il me semble qu'Aston parlait d'abus de position dominante. Canal réfute mais il me semble aussi que l'Autorité de la Concurrence parlait elle-même de position dominante de Canal.

Canal a gagné le bras de fer et c'est indubitable. Ils préfèrent perdre 12.000 abonnés non éligibles fibre en croyant maintenir les autres alors que ce n'est pas garantie.

Et puis, Orange finira sans doute par racheter Canal. S. Richard, le PDG de l'ancien monopole s'y sent prêt.

++
C
Clemand - Il y a 6 ans
@sam. Il s'agit justement des appareils utilisant myCanal. Il y a l'Apple TV, les Smart TV Samsung, et tous les appareils utilisant Android TV (que n'importe quel fabricants peur utiliser).

C'est de ça dont il est question dans les engagements de Canal. Et ils ne disent pas que ça concerne les 12000 abonnés ne pouvant recevoir autrement que par sat, au contraire ils disent que sur les 66000 abonnés Canalready, 12000 ne pourront pas avoir une solution alternative au sat. L'autorité de la concurrence indique que ces 12000 là devront utiliser le décodeur Canal en attendant d'avoir une bonne connexion internet.

Relié attentivement le communiqué complet de l'autorité de la concurrence.
s
sam_ - Il y a 6 ans
@Clemand

Vous mélangez. AppleTV et Android TV existent déjà. Dans la décision de l'Autorité de la Concurrence, il est question de "décodeurs". je cite "Groupe Canal Plus s?est engagé notamment à permettre aux industriels tiers de fabriquer des décodeurs recevant non seulement les contenus linéaires mais également les contenus non-linéaires, ce qui n?était pas possible jusqu?à présent. Les décodeurs seront assortis du logo « myCanal », afin d?indiquer aux consommateurs qu?ils permettent de recevoir les contenus inclus dans cette offre".

Pourquoi à ce compte ce serait une victoire à la Pyrrhus comme l'indique Telesatellite ? Ben c'est simple. Parce qu'Aston qui craignait de ne plus pouvoir fabriquer des décodeurs canal ready vont désormais pouvoir commercialiser des décodeurs estampillés du logo MyCanal pour donner accès aux contenus linéaires ET non linéaires.

L'appli sur les TV Samsung, sur Apple TV avec 4K font partie d'accords précédents annoncés AVANT la décision de l'Autorité de la Concurrence.

"La proposition de GCP de permettre à tout fabricant tiers de fabriquer et commercialiser des décodeurs incluant un module logiciel permettant de recevoir les offres distribuées par GCP".

A priori, ce serait ce type de décodeur et ils ne sont pas sensés être forcément hybride : https://www.strong.tv/fr/products/ip-tv-receivers/srt2401

De toute façon, avec les SMART TV, les boxes disparaitront à mesure que le parc d'écran obsolète disparaîtra. L'arrivée de la DVB-T2 devrait permettre d'accélérer le processus.

Enfin, quant aux chiffres, ce sont les suivants (source : décision de l'Autorité de la Concurrence)
- 66 000 abonnés Canal Ready
- 12 000 non éligibles fibre ou du moins, débit suffisant pour avoir MyCanal. Reste à savoir si c'est en SD ou HD via OTT.
- 5% des 90.000 abonnés soit 4.500 abonnés disposent d?un décodeur satellitaire fourni par Orange ou SFR quand ils sont abonnés à Orange OU SFR et n'ont pas assez de débit. D'ailleurs, SFR n'en proposent plus même si le provider est encore présent sur le SAT.

Donc, sur les 66.000 soit ils changent vers les alternatives soit ils passent sur Orange SAT s'ils ont un abonnement Orange et ne peuvent passer en fibre soit ils renoncent. Idem pour les 12.000 mais cela impliquera des changements d'abonnements xDSL chez les clients et sans doute qu'ils n'ont pas envie de passer chez Orange avec sans doute un débit Internet moindre.

A+
y
yoda64 - Il y a 6 ans
@SAM
oui sauf que orange pourrait avoir bcp plus de client si en matiere de decodeur ils etaient a la page car en matiere de decodeur satellite aucun est compatible uhd car le seul decodeur uhd est seulement dispo avec la fibre ou avec des debits capable de lire de l'uhd.
d'ailleurs je comprend pas pkoi orange n'ont pas fais un decodeur incluant l'ott et le satellite compatible uhd sur le meme decodeur comme le fais actuellement canal.
s
sam_ - Il y a 6 ans
A quoi bon ? Il n'y a qu'une chaîne UHD sur le sat avec Canal et c'est Canal +. Je ne sais pas si le provider Orange Sat est présent dans le flux SAT de ce canal d'ailleurs. Sur l'OTT, Orange récupère directement de la fibre.

Et puis, pour 3.500 abonnés (nombre qui risque de gonfler avec l'arrêt des cartes seules) est-ce vraiment rentable ?

++
J
Joe27 - Il y a 6 ans
Je pense que le nombre d'abonnés concernés est sous estimé. Ils oublient les camping caristes qui comme moi utilisent un terminal Canal Ready alimenté en 12 Volts consommant peu disposant d'un baregraphe et d'un beeper pour caler la parabole.
Je ne vais pas prendre le cube en 220 volts, investir dans un pointeur et dans un convertisseur ( bonjour la consommation sur batterie ,il ne me reste comme choix que de me désabonner.
y
yoda64 - Il y a 6 ans
@SAM
si vous etes chez orange ocs est egalement en uhd certains programmes et c'est pas parce que actuellement qu'il y'a que 2 chaines en uhd que cela va rester comme sa pendant 10 ans les chaines en uhd viendront progressivement
Z
Zoup01 - Il y a 6 ans
j'ai reçu le courrier aujourd?hui...
je vais donc attendre fin février puis opter pour le cube gratuit 2 ans...et après,, on verra bien ???
ma mensualité (24,90€) ne va pas évoluer, autant tenter le truc.
d
dupipeau - Il y a 6 ans
@Yoda64
Orange est le seul FAI à proposer pour ceux qui n'ont pas assez de débit la possibilité de recevoir la TV par satellite tout en proposant l'OTT en plus pour les replays et OCS go.

Je pense qu'ils vont abandonner le satellite plutôt que de faire un décodeur sat UHD.
La vocation d'Orange n'est pas la TV par satellite, ils laissent ça à d'autres.
T
TVVORE - Il y a 6 ans
@ newcotcot : Qualité ??????? Vous parlez de qualité sur les antennes de Canal... Je suis désolé, mais vous perdez de l'argent chaque jour ! Quand je lis la liste des programmes, j'ai envie d'attaquer Canal Plus en justice. A propos, comment vont les "deux nouvelles chaînes", Ciné Western et Ciné Horreur ??? 18 abonnés et 0.0000000001% de part de marché. Ils pataugent dans un sable mouvant d'où il sera très, très difficile de sortir ! Bolloré et Saada n'ont plus de beaux jours devant eux. Et les € ne tomberont plus dans leurs poches de "voleurs honnêtes" !!!
y
yoda64 - Il y a 6 ans
@DUPIPEAU
il on bien tord justement les autres ont les comptes sur les doigt d'une seule main quasiment
V
Vévécore - Il y a 6 ans
Ne peut-on pas attaquer Canal + en justice pour obsolescence programmée, puisque mon décodeur en parfait état de fonctionnement ne me servira plus à rien à partir du 28 février 2019 ? Et après on nous culpabilise d'utiliser trop d'appareils électroniques...
P
Pierre - Il y a 6 ans
On n'avait droit à deux cartes 039.
Va-t-on avoir droit à 2 cubes en location gratuite 2 ans ?
C
Clemand - Il y a 6 ans
@sam, non je ne confonds pas. Relisez l'intégralité des engagements de Canal et du communiqué de l'autorité de la concurrence (qui comme vous le dites, ne font valide les engagements de Canal).
http://www.autoritedelaconcurrence.fr/user/avisdec.php?lang=fr&numero=18-D-14

Dans les engagements de Canal (en annexe du communiqué), il y a au début les définitions de chaque terme. Et en passant d'une définition à une autre, on voit bien que le module myCanal dont il est question est actuellement disponible dans les magasins d'application de Samsung pour Tizen, du Play store de Google, de l'App store d'Apple et du Windows Store de Microsoft.

L'autorité de la concurrence donne même à un moment l'exemple d'un décodeur Strong sous Android TV, donc potentiellement compatible avec myCanal, et équipé d'un tuner sat pour les chambres gratuites, ce qui en fait un décodeur hybride : https://www.strong.tv/fr/products/ip-tv-receivers/srt2401
Que vous avez d'ailleurs cité. Mais il n'est aucunement question que ce decodeur hybride soit capable de recevoir les chaînes Canal par satellite. Il est juste question qu'il soit compatible avec le module myCanal.
C'est d'ailleurs précisé dans la définition du module logiciel myCanal : "via une connexion
bidirectionnelle par internet"
C
Clemand - Il y a 6 ans
@sam. Pour ce qui est des décodeurs SFR, SFR a stoppé la diffusion sat en 2015 et transféré les clients sur des contrat TV chez Canal.
Les décodeurs SFR sat ne sont plus sensé être fonctionnel depuis 2 ans chez Canal (il y avait un sujet sur l'ancien forum annonçant la fin du support des Dual-S, Cube G4 et SFR sat, proposant un passage au Cube G5 à la place).

Depuis, après le rachat par Altice, SFR est revenu sur le sat via Fransat, mais sans récupérer les contrat TV qu'ils avaient passé à Canal.
C
Clemand - Il y a 6 ans
@joe27, les chiffres annoncés par Canal ne doivent être que les abonnés ayant uniquement une réception via Canalready, pas ceux ayant un Canalready en 2nd decodeur (ces derniers ne sont d'ailleurs pas informé de la même manière, ils n'ont pas la possibilité de résilier hors échéance le contrat, juste de choisir un autre 2nd decodeur).
C
Clemand - Il y a 6 ans
@sam.
Pour la question "Pourquoi à ce compte ce serait une victoire à la Pyrrhus comme l'indique Telesatellite ? "

Relisez l'article de telesatellite, c'est indiqué victoire à la Pyrrhus pour Aston, pas pour Canal.

Définition : Une victoire à la Pyrrhus est une victoire obtenue au prix de terribles pertes pour le vainqueur.

Donc Aston gagne, mais en y perdant par rapport à avant, et non pas le contraindre.
Ils gagnent la possibilité de vendre des décodeurs donnant accès aux offres Canal en linéaire et non linéaire, mais présent la porte de le faire par le sat.
C
Clemand - Il y a 6 ans
@vevecore, non car
1/ ce n'est pas Canal qui fabrique et vend les Canalready. Et juridiquement, c'est le fabriquant et/ou le vendeur qui sont attacable pour ce motif.

2/ ils ont reçu l'avale de l'autorité de la connurrence pour le faire, qui a elle même définie les délais.

3/ les décodeurs restent fonctionnel pour TNTSAT.
C
Clemand - Il y a 6 ans
@pierre, oui d'après le sujet dédié sur le forum Canal.
C
Clemand - Il y a 6 ans
@sam, juste une correction d'une phrase de mon dernier message (problème de correcteur automatique sur smartphone) :


Donc Aston gagne, mais en y perdant par rapport à avant, et non pas le contraire.
Ils gagnent la possibilité de vendre des décodeurs donnant accès aux offres Canal en linéaire et non linéaire, mais perdent la possibilité de le faire par le sat.

Sinon en complément, il n'est pas question que ce type de décodeur intégrant myCanal n'existe pas encore. Au contraire, l'autorité de la concurrence indique que ce type de matériel existe déjà, et que les fabricants pourraient y ajouter la mention de la compatibilité myCanal sans attendre.
C'est en partie ce qui explique le délai aussi court. L'autorité estime que les industriels ont déjà eu le temps de s'adapter.
J
Joe27 - Il y a 6 ans
@Clemand

Je possède 2 terminaux Canalready et donc 2 cartes seules 039, je dois recevoir un courrier de Canal ( vu dans mon espace client).
je voulais simplement dire que les camping caristes n'ont pas d'autre choix que le satellite.
s
sam_ - Il y a 6 ans
@ Clemand

Aston gagne ou pas ? Le but d'Aston était de pouvoir continuer à fabriquer des décodeurs en se reposant sur la rente Canal et aussi que l'Autorité de la Concurrence reconnaisse l'abus de position dominante. Sur le premier fondement, Aston continuera (on change juste de logo sur le déco qui est couplé ou pas SAT/OTT). Sur le second, Canal a réfuté les accusations d'abus de position dominante confirmée en première instance par l'Autorité de la Concurrence. Tout le monde sait que Canal abuse de sa situation de monopole sur la position Astra pour le bouquet Canal. Ils ont des lois taillées sur mesure.

Au final, Aston (et les autres fabricants) va pouvoir faire tourner ses usines (coréennes et françaises) en fabricant, à moindre coût, des décodeurs estampillés MyCanal. Il peuvent très bien concevoir des décodeurs comme Strong (qui fabrique pour Thomson) et s'ils veulent que les anciens propriétaires de Canal Ready achètent, ils peuvent permettre la réception SAT libre & OTT (hybride) avec module PCMCIA (Fransat ?). Ces décodeurs existent déjà depuis au moins 3 ans et sont pléthores en Afrique d'où le délai court acceptable de mise en oeuvre et d'abandon de Canal Ready.

La conclusion est assez simple. Canal s'en tire toujours et le dindon de la farce est toujours le même, le client final qui a dû changer ces dernières années plusieurs fois de décodeurs du fait de la faiblesse du contrôle d'accès sur le label Canal Ready.

PS : j'ai lu la proposition d'engagements de Canal ET la décision de l'Autorité de la Concurrence. Je maintiens que Canal ne fait pas mention de décodeurs libres labelisé MyCanal. C'est assez classique. Canal privilégie les modes de réception qui l'arrangent.

++
C
Clemand - Il y a 6 ans
@sam.
Je ne comprends pas que vous mainteniez cette position.
Les décodeurs libres ont il est question sont ceux qui utilisent myCanal (application déjà existante), et Canal parle bien de la possibilité d'utiliser myCanal sur les plateformes concernées.

L'histoire de la labellisation myCanal, c'est a l'initiative des fabricants, qui peuvent le faire sans attendre s'ils ont déjà des produits compatibles sur le marché.


Aston gagne d'un côté et perd de l'autre (d'où le "à la Pyrrhus"). Ils gagnent car ils peuvent continuer de fabriquer et vendre des décodeurs donnant accès aux offres Canal. Ils perdent car la réception de Canal ne sera plus en réception sat, et qu'ils n'ont pas déjà anticipé la fabrication de ce type de décodeur Android TV (hybride ou juste OTT), comme l'ont déjà fait d'autres industriels.
d
dupipeau - Il y a 6 ans
@Sam et Clemand

Il va juste falloir que Aston comprenne qu'ils vendent du matériel de réception d'image et non pas uniquement de la réception par satellite.
Et ça ce n'est pas gagné.
Z
Zigotik - Il y a 6 ans
Bonjour,
@Erick : Si le nombre de clients satellite baisse, ce n'est pas à cause de la méthode de réception, ou des programmes, mais à cause de la politique de Canal. Personnellement, en carte seule avec le démodulateur de mon choix je serai sans doute encore client. Et donc, si une autre offre de ce type se présentait elle attirerait peut-être du monde.
@Patrikmore : C'est bien ce que je disais. Déjà, les Canal Ready sont bridés, mais là, l'obligation imposée par Canal de perdre encore d'autres fonctionnalités essentielles pour avoir un démodulateur capable de lire leurs programmes n'est pas une bonne nouvelle... Tellement mauvaise qu'elle justifie effectivement de rompre l'abonnement dès que.
J
James69 - Il y a 6 ans
C'est pas plus mal . Déjà c'est certainement, c'est certainement pour éviter la fraude des cartes piratés , qui est un vrai fléau chez Canal !!! Et puis, il vaut mieux avoir un décodeur en locatio !!! Au moins en cas de panne , il est changé gratuitement !!!!
Z
Zigotik - Il y a 6 ans
Bonjour @James69,
1) Les abonnés "carte seule" ne fraudent pas... Sinon ils ne seraient pas abonnés
2) A 6 euros/mois pour un démodulateur pas terrible et très bridé (Voir messages de @Patrikmore), je n'appelle pas ça gratuit, même en cas de remplacement si panne
n) Le vrai problème, c'est que la réception satellite est jugée comme apportant trop de libertés par les chères têtes qui nous gouvernent ou qui dirigent les grosses sociétés de médias... Alors lorsque l'on veut tuer son chien, on dit qu'il a la rage !
d
dupipeau - Il y a 6 ans
Les cartes Orange sont en Viaccess donc le piratage ne sera pas réglé pour ce contrôle d'accès.
Chez Orange on ne loue pas le décodeur, il est prêté et on vous le change en cas de panne.

Les gens qui détestent comme moi Canal le détestent parce que chez Canal on prend depuis 2006 les clients pour des gros cons de beaufs ou des moutons.

Vous verrez ils largueront le satellite en France étant donné que leur seul but actuel est de diminuer les coûts de fonctionnement.
Même leur forum en a fait les frais.
e
eve - Il y a 6 ans
Bonjour James69,
Je suis abonnée à canal depuis 1986 et canal sat par satellite depuis 2008 via la carte seule 039 donc les abonnés carte 039 et moi-même, nous ne fraudons pas, le montant de l'abonnement est prélevé tous les mois.
Par le biais de la lutte anti-piratage, canal voulait nous imposer la location de son décodeur, canal a gagné, mais canal m'a perdu et je ne reviendrai plus mais si les chaînes comme Eurosport vont me manquer.
Je n'ai jamais fait d'anti-canal plus, mais depuis 2012,les canal ready bridés, les manoeuvres et les mensonges pour nous proposer le cube et maitenant la fin des cartes seule, ADIEU CANAL.
L
LOL - Il y a 6 ans
Bonjour Dupipeau,
Le viaccess est beaucoup plus compliqué que le Nagra. Et pour votre connaissance, Ce sont les cartes Nagra 1811, 1863 qu'on utilise pour décrypter les chaines sur les récepteurs pirates. De plus,Canal a des chaines en commun avec Télésat caid 1819 et TNTSAT 30b00 qui sont encore moins compliqué que le viaccess de Canal donc c'est une guerre déjà perdu.
o
ob - Il y a 6 ans
Ma lettre recommandé de résiliation est partie. Bientôt je vais être plus riche de 25€/mois.
->Yoda64 :Vous dites "une fois j'ai comparer ma twingo avec une bmw m3 rien a voir mdr.
pour dire il y'a tjr mieux meme le top du top il y aura tjr un pour dire le contraire"
Désolé mais un décodeur bien mieux que le cube, c'est un peu plus de 100€, donc environ un an de location du cube donc je dirais plutôt que le cube a un tarif de bnw m3 mais a les performances d'une twingo. mdr... J'ai eu le cube en prêt pendant un moment quand mon humax n'était plus compatible (mais suite à une mise à jour, il l'est redevenu compatible) et j'ai pas du tout eu envie de le garder: blocage de temps à autres (certes résolu après une mise à jour tardive), lenteurs au démarrage puis démarrage sur la chaine de promo plutôt que sur la dernière chaine regardée, image légèrement fade non rattrapable par les réglage de la TV, réactivité molle. Le seul truc de valable du cube que je regrette a été pour moi la télécommande très maniable grâce à ses gros boutons carrés.
o
ob - Il y a 6 ans
Ma lettre recommandé de résiliation est partie. Bientôt je vais être plus riche de 25€/mois.
->Yoda64 :Vous dites "une fois j'ai comparer ma twingo avec une bmw m3 rien a voir mdr.
pour dire il y'a tjr mieux meme le top du top il y aura tjr un pour dire le contraire"
Désolé mais un décodeur bien mieux que le cube, c'est un peu plus de 100€, donc environ un an de location du cube donc je dirais plutôt que le cube a un tarif de bnw m3 mais a les performances d'une twingo. mdr... J'ai eu le cube en prêt pendant un moment quand mon humax n'était plus compatible et j'ai pas du tout eu envie de le garder: blocage de temps à autres (certes résolu après une mise à jour tardive), lenteurs au démarrage puis démarrage sur la chaine de promo plutôt que sur la dernière chaine regardée, image légèrement fade non rattrapable par les réglage de la TV, réactivité molle. Le seul truc de valable du cube que je regrette a été pour moi la télécommande très maniable grâce à ses gros boutons carrés.
Z
Zoup01 - Il y a 6 ans
Ob :un décodeur strong 7404, cela coûte environ 60€ garanti 2 ans...un cube en location, c?est 75€ de dépôt de garantie plus 72€/an de location...le choix (a mes yeux) est vite fait, et depuis longtemps.
o
ob - Il y a 6 ans
Suite à l'envoi de ma lettre recommandée la semaine dernière, je reçois un courriel m'informant que ma résiliation interviendrai le 30/06/2019 soit à ma date anniversaire et non pas au mois de novenbre 2018 comme je l'ai demandé dans ma lettre en précisant bien que c'était suite au courrier concernant l'arrêt du service carte seule.
Je contacte donc le service client au numéro spécialisé et je tombe sur une personne pas au courant de la procédure en cours. Je lui demande de me lire la lettre de canal, il me lit la 1ère page et termine en ajoutant qu'il n'y à pas de possibilité de résiliation anticipée. Je dois alors insister pour qu'il trouve la suite de la lettre. Finalement il tombe sur le bon paragraphe et contacte alors le service supérieur. Après un moment il me dit que je dois renvoyer une lettre à partir de 1er octobre pour pouvoir bénéficier de la résiliation anticipée. Je rêve !!!!! J'ai dit alors que je consacrerai pas un euro de plus à l'envoi d'une lettre de résiliation à canal et que je suspendrai l'autorisation de prélèvement
Canal est vraiment devenu infame...
Client de canal méfiez vous
Et je garde les enregistrements audio de mes conversations avec le service canal car je suppose qu'il vont se manifester au refus du prochain prélèvement
J
James69 - Il y a 6 ans
@ Zigotik
@ eve :

je parle des cartes seules "piraté" ( et y'en a de plus en plus ) et non de ceux qui payent leur abonnements (sourire ).

@ LOL : tu as raison , le Niagra est plus facile a piraté , je ne comprends pas que canal ne soit pas passé en Viacess inventé par France Télécom ( devenu Orange ), qui est un cryptage le plus sur !!!
C
Clemand - Il y a 6 ans
@ob, d'un autre côté c'est écrit sur le courrier que la résiliation sera possible à tout moment à partir du 1er Octobre et jusqu'au 28 Février...
C
Clemand - Il y a 6 ans
@James69, selon les chiffres fournis par Canal à l'autorité de la concurrence concernant les constatations de piratage sur le sat entre 2012 et 2014, 86% provenait des cartes Canalready en Viacess et 14% des cartes Canal en NAGRA.
Depuis quelques mois, ils sont passés a une association carte/décodeur obligatoire sur les décodeurs locatifs, pour lutter contre le Card Sharing avec les cartes NAGRA.
t
tartiflette - Il y a 6 ans
@James69, bonjour,

Le principe de location du boitier décodeur, du temps de l' analogique, l' échange gratuit en cas de panne, ça marchait encore bien.

Mais maintenant, avec le CUBE, quand on tombe sur un echantillon de CUBE, qui est un " canard Boiteux ", le dépositaire CANAL d' aujourd'hui( une enseigne commerciale, plus du tout un commerce spécialisé ), se débrouille pour vous l' échanger contre un autre canard boiteux, pour "faire durer le plaisir ", et vous ne profitez pas de votre abonnement, vous êtes, sans arrêt, en train d' échanger d' appareil !
m
max - Il y a 6 ans
salut,

j'ai 2 cartes seule ,on peut demander à avoir 2 cubes gratuit pendant 24 mois ?quelqu'un à poser la question à la hotline ?

merci
d
dupipeau - Il y a 6 ans
Salut Max
Je ne vais pas être sympa avec vous....

Le n° indiqué dans l'article est non surtaxé et vous ne bossez pas de 08h00 à 22h00.
Vous n'avez pas à mes yeux d'excuses pour ne pas le faire vous même.

Renversez la vapeur, et venez nous faire profiter du résultat.
Ça intéressera les partisans du moindre effort pour de pas dire ceux qui prennent les autres pour leurs larbins.
C
Clemand - Il y a 6 ans
@max, ou sinon vous lisez les commentaires plus haut, la question a dejà été posée et la réponse donnée.
s
sam_ - Il y a 6 ans
@ Clemand

L'association cartes <> décodeur existe depuis longtemps et ce, aussi bien en Viaccess (France Télécom > Orange) que Nagra (Kudelski). Après, ils peuvent passer de l'appariement global (tous les récepteurs) à l'appariement unique (un seul récepteur).

Les deux contrôles d'accès, les deux largement français puisque Merlin (dérivé de Nagra/Seca) est aussi développé en France avec "ce qu'il reste" de Canal+ Technologies concepteur du SECA (Société Européenne de Contrôle d'Accès) qui a été dépecé et revendu à TMM puis Kudelski.

Pour le Nagra, la carte (conçue par le français ATMEL) dans sa déclinaison FR v10 semble solide. Par contre, le décodeur avec lequel elle est appairée non. Pour le Viaccess, la carte PC5 est tombée. quant à la PC6, elle a l'air de tenir mais pour combien de temps. Pour Canal, la sécurité de son signal même sans cartes seules,se pose car Orange utilise le même flux SAT en PC6.

Les chiffres de Canal sont une conjecture. Je pense que le phénomène est bien plus profond que l'on ne pense et les pertes colossales désormais avec l'IPTV qui prend le relai du CS et ce, sans frontière ni parabole.

On attend les promesses du watermarking.

A+
C
Clemand - Il y a 6 ans
@sam, je sais bien que l'association carte/décodeur est possible depuis longtemps aussi bien en viacass que NAGRA. C'est juste qu'elle n'est pas pratiqué avec les Canalready, et uniquement depuis quelques semaines sur les décodeurs Canal
o
ob - Il y a 6 ans
@Clemand: Oui j'ai bien vu ce paragraphe et c'est pourquoi j'ai demandé dans ma lettre recommandée une résiliation le 30/11/2018. En fait canal me demande de refaire une lettre de résiliation à partir du 01/10/2018 donc nouveaux frais: C'est la première fois qu'on me dit qu'on ne peut pas envoyer une demande résiliation avant la date de résiliation. Avec leur logique il est clair que l'on ne peut pas résilier au 01/10/2018 comme annoncé dans le courrier. J'ai résilié dans le passé des contrats de location, d'assurances, de téléphone, d'internet en envoyant toujours un courrier avant la date de résiliation demandée et ça n'a jamais posé de problème. Cela semble même être le principe de base de la lettre de résiliation ou l'on averti une société de son désengagement futur...

Par hasard Clemand, vous ne travailleriez pas pour la réputation de canal sur internet?

De plus hier soir, J'ai renvoyé un message sur le site canal:
Bonjour,

1. Je n?accepte pas le 30/06/2019 comme date de résiliation. J?ai demandé une résiliation au plus tard le 30/11/2018. Il est précisé dans votre courrier que suite à l?arrêt de la diffusion des offres CANAL sur les décodeurs Canal Ready, j?ai la possibilité d?interrompre mon abonnement à tout moment à partir du 01/10/2018 et jusqu?au 28/02/2019.
2. Suite à ce courriel, j?ai téléphoné à votre service client qui m?a indiqué que je devais renvoyer une lettre de résiliation après le 01/10/2018. Il est hors de question que je dépense le moindre centime supplémentaire pour vous refaire une demande que j?ai déjà formulée. Ca ne vous semble pas normal d?envoyer une lettre de résiliation avant la date de résiliation ?
3. Devant votre mauvaise volonté, je vous demande maintenant de résilier mon abonnement au 01/10/2018.
4. Sans réponse positive avant le 29/08/2018 pour une résiliation au 01/10/2018, je vous annule définitivement mon autorisation de prélèvement à partir du 30/08/2018 ET JE VOUS INTERDIT DONC D?EMETTRE DE NOUVEAUX PRELEVEMENTS.
5. Adressez votre réponse par courriel en répondant à ce message afin d?avoir une trace écrite de nos échanges. Je n?accepte plus d?être contacté pas votre service par un autre mode de communication.

Et comme vous le dites dans votre message : Bien à vous !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Et ce matin à 9h36, on m'a envoyé un SMS "Suite à la réception de votre courrier, nous vous réservons une offre sur mesure. Nous vous contacterons prochainement..."
Et on me rappelle à 11:28
Je commence en rappelant que je ne veux être recontacté que par message pour avoir des traces écrites et on me répond que c'est impossible chez Canal. Donc chez canal , les écrits c'est quand c'est à leur avantages...
Et la dame me répète la même chose que la veille au soir -> donc je raccroche juste après leur avoir rappeler mon blocage de prélèvement.
Comme canal est prêt à n'importe quoi pour gratter un mois d'abonnement à 24.90€, je me dis que les comptes de la société doivent être dans le rouge vif. Malheureusement pour eux, en ne voulant pas enregistrer ma lettre, c'est moi qui vais gagner 2 mois de paiement.
Canal c'est l'arnaque, Clients méfiez vous....
C
Clemand - Il y a 6 ans
@ob, je ne travaille absolument pas pour Canal

La résiliation au 1er octobre n'est de toute façon pas possible. Elle est possible a partir de cette date, et sera prise en compte en fin de mois de toute façon.

Dans les engagements de Canal, le contrat devient sans engagement 3 mois après la décision de l'autorité. Donc résiliable n'importe quel mois, jusque l'arrêt complet du service fin Février.
s
sam_ - Il y a 6 ans
@ Clemand

C'est faux. L'appairage est actif sur les cartes seules Viaccess ET Nagra avec décodeur de location ! Sur les cartes seules, c'est Canal+ Sport qui avait commencé. Si certains décos ont dû être changés, c'est bien qu'il n'avait pas d'identifiant pour permettre l'appairage et cela date pas d'aujourd'hui (cf. https://www.telesatellite.com/actu/48619-mise-jour-de-la-liste-des-decodeurs-compatibles-canal-ready-en.html). L'appairage date même d'avant ce changement puisque c'est Orange qui a commencé. Normal, c'est eux qui conçoivent le Viaccess.

++

++
C
Clemand - Il y a 6 ans
Sam, du coup vous m'apprenez une chose pour les Canalready. J'avais uniquement vu le cas des Cube pour l'association carte decodeur (et Orange bien entendu depuis longtemps), mais pas les Canalready dont je pensais que la carte pouvait encore être utilisé dans n'importe quel decodeur Canalready et pas juste celui associé a la carte.
s
sam_ - Il y a 6 ans
@ Clemand

C'est parce que vous ne faites pas le distingo entre appairage global (n'importe quel carte sur n'importe quel décodeur) et unique (une carte pour un décodeur). Sur Canal ready, il est encore global. Sur les décos de location Cube, c'est un appairage unique.

Même TNTSAT utilise l'appairage et il est global. N'importe quel carte TNTSAT va sur n'importe quel déco. Techniquement, ils ont la possibilité d'aller vers l'appairage unique mais certainement qu'ils ne veulent pas se casser la tête.

De toute façon, quoi qu'ils fassent, eux ou d'autres, il y aura toujours des failles et ce n'est qu'une question de moyens et temps. Le 0 bug n'existe pas.

++
C
Clemand - Il y a 6 ans
Du coup c'est de l'appairage unique dont je parlais, et je ne disais donc pas faux. Le terme "association carte/décodeur" quz j'ai utilisé signifiant bien l'association de la carte avec le décodeur, et donc de l'impossibilité de l'utiliser dans un autre decodeur. Ce qui permet de lutter plus efficacement contre les pratiques actuelles de Card Sharing.
t
tartiflette - Il y a 6 ans
Contrairement aux appareils CANAL READY, les CUBES sont branchés sur le téléphone, et permettent de "fliquer " les abonnés, et ainsi, CANAL "espione " l' abonné, contre son gré, pour médiamétrie, et les goûts de l' abonné, le choix, ou non, de resilier l' abonnement, en plus des services interactifs
s
sam_ - Il y a 6 ans
@ Tartiflette

Il serait intéressant de voir ce qui a été modifié pour se conformer à GDPR pour le respect des données privatives.

Orange aussi "analyse" aussi le comportement des décodeurs connectés à la Livebox et il y a pas mal d'infos "analysées".

Les utilisateurs doivent accepter sans même s'en rendre compte.

@ Clemand

Vous gagneriez à être précis alors. Sinon, l'appairage unique ne donne pas plus de garantie dé sécurité que le global pour lutter contre le CS. Ne tombez pas dans le panneau de la propagande qui a finit par tuer les cartes seules. En réalité, c'est l'architecture des contrôles d'accès qui doit être repensée et c'est pas d'actualité. Les technologies vont trop vite et ceux qui les font s'amusent parfois à passer de l'autre côté pour de l'argent.

++
e
erick - Il y a 6 ans
@Tartiflette: Va falloir arrêter le reblochon... Que vous soyez anti-canal primaire Ok mais là vous devenez parano...
c
clemand - Il y a 6 ans
@Tartiflette, il ne faut pas tout mélanger.

Les Cube ne sont pas obligatoirement branché à internet (et non pas au téléphone).

Si jamais Canal se permet d'établir des statistiques (ce qui est surement possible, notamment si l'abonné choisi d?activer la fonction Euréka dont le rôle est justement d'analyser les habitudes de consommation pour orienter les propositions du guide et du service à la demande), ce n'est pas pour les communiquer à Médiamétrie.
Médiamétrie travaille pour les chaines afin de leur fournir des statistiques (et les chaines payent pour ça). Canal fait travailler Médiamétrie pour certaines données, mais ne va leur fournir des infos qu'ils récupèrent eux même afin que Médiamétrie le leur revende... Canal va garder ce genre d'infos de leur côté.

Pour ce qui est de "le choix, ou non, de résilier l' abonnement, en plus des services interactifs", vous sous-entendez que Canal se permet de modifier les formules des abonnés à leur insu? Si oui, ce n'est pas le nombre de témoignages qui manquent, mais aucun rapport avec le fait que le décodeur soit connecté ou non à internet. Il leur suffit juste de modifier le dossier de l'abonné de leur côté, et c'est pris en compte à la prochaine maj des droits du décodeur par satellite.
d
davidsto - Il y a 6 ans
Je suis abonné en carte seule TNT avec un module PCMCIA STRONG CanalReady dans le module CI+ de ma TV afin de décrypter les 3 chaines C+ sur la TNT. Dois-je aussi comprendre que je suis concerné par ce changement et que cette configuration ne fonctionnera plus au 01 mars 2019 ??
b
blancoco - Il y a 6 ans
Tiens la loi sur la vente liée qui existe portant toujours à l'origine de la création des canalready canal s'en contrefiche, de même le procès perdu face à Aston, bon canal et la loi il y a longtemps qu'ils sont au dessus de ça (voir le eachat de tps par exemple...)
d
dupipeau - Il y a 6 ans
@Blancoco
Mais la loi est respectée puisqu'on peut choisir un équipement non loué par Canal en OTT. Cette pirouette juridique repose sur l'accès aux programmes et non pas sur un unique mode d'accès.
Il suffit seulement d'avoir un accès Internet au moins à haut débit, tant pis pour les autres.

Avec Internet, les accès aux loisirs TV ne sont plus universels, c'est frustrant pour ceux qui n'y ont pas accès (ou encore accès), ce dont se foutent bien ceux qui y ont déjà accès. A chacun sa merde malheureusement.
B
Blancoco - Il y a 6 ans
Ott et satellite sont 2 choses bien distinctes pourtant, c'est juste la loi du puissant...
b
ber52 - Il y a 6 ans
Je vais exposer mon cas: je reçois CanalSat par satellite en passant par un Humax 5000 HD et je n'ai pas de débit Internet suffisamment puissant pour recevoir la TV.
Donc, si je comprends bien, décodeur Canal obligatoire ? Eh bien, franchement, ça m'embête bien !
m
marc59320 - Il y a 6 ans
@ber52
Je suis comme toi, débit internet insuffisant. Pour continuer à recevoir les programmes par satellite 2 solutions : tu acceptes leur décodeur gratuitement pendant 2 ans (d'ici là il y aura surement des changements : arrivée de la fibre, etc...) ou si tu as un abonnement internet avec orange tu peux demander à avoir leur décodeur satellite (gratuit à la location) avec un dépôt de garantie de 50€. Le prix des bouquets est sensiblement le même que canal et à priori sans engagement. Le principal est que canal ne nous oblige pas à prendre une des nouvelles offres qui nous engagerait pour 2 ans si on veut avoir un tarif intéressant.
c
caca+ - Il y a 6 ans
Etrange, un article ufc que choisir paru début octobre indique qu'il y aurait encore 50 000 à 60 000 abonnés canalready , pourquoi l'article telesatellite en indique que 12000 abonnés ? canal tente t'elle de minimiser les dégats (perte d'abonnés ) ?
F
Frédéric Schmitt - Il y a 6 ans
Il faut lire correctement l'article : ces 12000 abonnés sont des abonnés "carte seule" qui ne peuvent pas se tourner vers d'autres modes de réception que le satellite.
t
tartiflette - Il y a 6 ans
Avec la fin du label CANAL READY, et le monopole des CUBES, les commerces spécialisés satellite sont les grands perdants, dans l' affaire, ils ne peuvent plus vendre ces appareils, c' est un manque à gagner pour eux, donc, j comprends parfaitement qu' ils fassent du " CANAL BASHING "
m
max - Il y a 6 ans
parfaitement d'accord avec Tartiflette ,qu'ils imposent le cube mais qu'il soit gratuit ,un point c'est tout !
on s'inquiète pas pour les marchands ils vendront autre chose !
a
allan - Il y a 6 ans
malheuresement la ratitude de canal fera que comme les ex canalready ont accepté un deal gratuité du décodeur pendant 2 ans , il ne faudra plus espérer un rabais de xx% comme on pouvait l'avoir 1 bon mois avant échéance par menace de départ .

Cela fait un an que j'ai quitté le navire et TNTSAT ne siffit , la free box adsl m'apporte pour 1.99e /mois (tv + adsl) 15 chaines bonus qui étaient sur l'offre de base canalsat , sur csat on regardait au mieux national geo , planete, voyage et c'est tout , tout en payant 16.9€/mois en tarif préférentiel par menace de départ .


50 000 à 60 000 abonnés qui risquent de partir , ça va faire très mal . Et je ne comprend pas les pro footeux qui ont accepté il y a un an le déco loué pour conserver Bein . ON LES poignarde et ils restant , belle soumission, sado maso ? .
n
nos35 - Il y a 6 ans
bientot fini pour moi canalsat et canal plus abonnées depuis le debut maintenant il est temps de quitté le navir les chaines ne metre que des series nouvelles generations a deu balle fini de payer pour voir ca
!
Les articles de plus de deux ans ne peuvent plus être commentés.