Ce mardi matin, de nombreuses entreprises et quelques particuliers abonnés haut débit d'Orange (France Télécom) ont eu la désagréable surprise de constater que leurs connexions étaient coupées. Selon nos informations, la panne a duré de 9h30 à 11h30, la situation est revenue à la normale ensuite. Selon le service de presse de l'opérateur interrogé par nos soins et nos confrères de vnunet.fr, la panne "nationale a touché 50.000 clients, surtout professionnels, dotés d'adresses IP fixes". Il faut savoir que l'opérateur compte 150.000 clients IP fixe en France, donc un tiers de ces abonnés a été impacté. Ce n'est pas marginal. Pour autant, Orange ne sait pas encore exactement combien de clients ont été coupés. Et de signaler n'avoir reçu que peu d'appels à son service client... Pourtant, le service était bel et bien très encombré ce matin. Toujours selon le service de presse, l'incident serait du à l'application d'un correctif logiciel au niveau des cartes réseau du RBCI, le coeur de réseau Internet de l'opérateur. Visiblement, le patch n'a pas eu l'effet escompté et les techniciens d'Orange ont du faire machine arrière quelques heures après son exécution.