Le groupe Iliad, maison-mère du fournisseur d'accès à internet Free, a annoncé dans un communiqué le lancement du 118 818, numéro de renseignements téléphoniques partiellement gratuit depuis une ligne fixe ou une Freebox. "L'appel, la recherche téléphonique comme la mise en relation sont gratuits" depuis une ligne France Télécom ou Freebox (téléphonie sur internet chez Free), précise Iliad, ajoutant: "la communication suivant cette mise en relation est facturée au tarif équivalent à celui de l'opérateur historique". En revanche, "la recherche inversée est facturée 0,89 euros par recherche depuis le réseau France Télécom et depuis la Freebox", indique aussi le groupe, qui ne précise pas les tarifs depuis un téléphone mobile. Le 118 818, qui utilisera "la base des données de l'annuaire universel", est le vingt-quatrième service de renseignements activé après l'ouverture à la concurrence de ce secteur, le 2 novembre. Le 12 et six autres services similaires de renseignements doivent être arrêtés lundi pour laisser place à ces nouveaux numéros, dont la complexité et l'opacité des tarifs ont été critiquées par les associations de consommateurs. Iliad, qui dénonce dans son communiqué la "pression tarifaire insupportable" exercée par les opérateurs de renseignements téléphoniques, dispose de quatre autres numéros en 118 mais il ne les a pas encore activés.