L'opérateur de télécommunications Neuf Telecom a annoncé le lancement d'une offre de téléphonie fixe et d'accès internet comprenant l'abonnement téléphonique, qui permet donc au client de s'affranchir de France Télécom. L'offre, effective à compter du 1er juin, sera disponible sur le réseau dégroupé de Neuf Telecom, soit environ 150 agglomérations à la fin de l'année, a indiqué le directeur général adjoint de l'opérateur, Serge Schoen, lors d'une conférence de presse. Elle comprendra une ligne téléphonique, un accès internet haut débit (2 Mbits/s), le transfert du numéro actuel (à partir de septembre), un nouveau numéro, une messagerie vocale et cinq heures de communications vers des fixes en France pour 29,90 euros par mois. L'offre est soumise à la détention d'un modem 'neuf box' loué 2 euros par mois par l'opérateur qui permet d'acheminer sur une seule ligne totalement dégroupée l'internet haut débit, la télévision et les communications téléphoniques en voix sur IP (VoIP). Cette offre est basée sur le dégroupage total, qui consiste pour un opérateur alternatif à poser ses équipements sur le dernier kilomètre de réseau de France Télécom et à utiliser l'intégralité des bandes de fréquence. L'entretien du réseau local de l'opérateur historique est alors payé par l'opérateur alternatif, et non plus l'abonné final. Seul Telecom Italia avait jusqu'à présent lancé une offre totalement dégroupée pour les particuliers sur quelques grandes villes en France. Nombre d'opérateurs alternatifs ont en revanche recours au dégroupage partiel pour leur offre haut débit ADSL. L'accès à l'abonné final est crucial pour les opérateurs de télécommunications. Les opérateurs alternatifs lancent progressivement des offres comprenant téléphonie, internet et télévision afin d'amortir leurs coûts d'acquisition de la clientèle et d'augmenter leurs revenus par client.