Les abonnés de Canal+ ont reçu une nouvelle peu réjouissante en cette fin d'année : une augmentation de 2 euros par mois sur leurs forfaits, qui entrera en vigueur dès janvier 2025 ou lors du prochain renouvellement de leur abonnement.
Cette hausse concerne l'ensemble des offres, des formules d'entrée de gamme à 19,99 euros aux abonnements premium pouvant atteindre près de 80 euros par mois.
Dans un communiqué envoyé par email, le groupe Canal+ justifie cette augmentation par la nécessité de continuer à offrir « la meilleure expérience » à ses clients. Une justification perçue comme un argument marketing par bon nombre d'abonnés. Canal+ précise que les promotions en cours resteront valables au-delà de la reconduction des abonnements, une maigre consolation pour ceux impactés par cette révision tarifaire.
La modification sera appliquée automatiquement au prochain renouvellement mensuel des abonnements, à partir du 15 janvier 2025 pour la majorité des abonnés. Toutefois, selon les cycles de facturation, certains clients pourraient ne constater l'augmentation qu'un peu plus tard.
Face à cette hausse, les abonnés conservent une option : résilier leur contrat. Pour cela, ils devront effectuer la démarche via leur espace client avant leur prochaine échéance mensuelle. Une solution qui pourrait séduire les mécontents de cette décision.
Cette nouvelle augmentation s'inscrit dans un contexte où les services de streaming et de télévision payante font face à une concurrence accrue et à une pression économique croissante. Reste à voir si cette stratégie tarifaire influencera la fidélité des abonnés du groupe.
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