CSA : les radios doivent prévenir leurs auditeurs lorsqu'elles renvoient vers des numéros surtaxés

Le CSA a mis en demeure les stations RTL, Europe 1 et RMC d'informer le public sur le prix des communications téléphoniques surtaxées, en application de l'article 14 de l'arrêté du 3 décembre 1987 relatif à l'information sur les prix, ainsi que de l'article 3-3 des conventions des stations.

En effet, il a relevé que plusieurs émissions diffusées par ces stations comprenaient des séquences dans lesquelles les auditeurs sont fréquemment sollicités pour donner leur opinion ou prendre la parole au moyen d'appels ou d'envois de SMS via des numéros courts surtaxés, sans qu'ils ne soient jamais informés du prix de ces communications. Cela a été le cas dans les programmes suivants : Bourdin & Co diffusé sur RMC le 7 juin 2011 de 6 heures à 10 heures, Les Grandes Gueules diffusé sur RMC le 22 juin 2011 de 10 heures à 13 heures, Le Grand Direct des médias diffusé sur Europe 1 le 7 juin 2011 de 11 heures à 12 heures, Et si c'était ça le bonheur ?, diffusé sur Europe 1 le 23 juin 2011 de 14 h 30 à 15 h30, Europe 1 Midi, diffusé sur Europe 1 le 24 juin 2011 de 12 heures à 13 h 30, et Les auditeurs ont la parole, diffusé sur RTL les 7 et 24 juin de 12 h 30 à 14 heures.

Source : CSA