"ARTE tient à présenter ses excuses aux téléspectateurs qui n'ont pu apprécier la diffusion intégrale du documentaire « Le livre des morts des anciens Egyptiens », samedi 7 mars. Cette diffusion a en effet été très perturbée de 20 h 56 à 21 h 33. Les principaux incidents concernent le réseau analogique hertzien, sur lequel la diffusion a d'abord été totalement interrompue de 20h56 à 21h24, puis ponctuée par de multiples pertes de signal jusqu'à 21 h 33. Le réseau ADSL Orange a également été perturbé ; la diffusion par TNT a subie, quant à elle, cet incident juste quelques secondes. La diffusion par câble et satellite, ainsi que celle des autres réseaux ADSL n'a en revanche pas connu de perturbation. ARTE déplore cet incident grave dont la responsabilité incombe à TDF, qui n'a pu, face à cet incident, mettre en jeu rapidement les procédures de secours prévues à cet effet. "
De son côté TDF nous précise qu'à l'origine de cet incident de diffusion,il y avait "une panne du réseau télécom livrant les programmes d'ARTE au réseau de diffusion TDF :
- la prise de secours sur la diffusion TNT s'est faite quasi instantanément, permettant aux téléspectateurs numérisés de continuer à suivre leur programme,
- par contre la commutation secours sur le réseau analogique n'a pas fonctionné obligeant TDF à déclencher d'urgence une intervention complexe en mode manuel. TDF, consciente de la gêne occasionnée, présente toutes ses excuses à ARTE et à ses téléspectateurs et les remercie de leur compréhension."