Le groupe Mediaset et la chaine La7 (Telecom Italia) ont dressé un bilan satisfaisant des premières retransmissions de matchs de football à la carte sur le numérique terrestre en Italie, au contraire d'associations de consommateurs qui ont dénoncé une foule de problèmes techniques. "Etant donné la nouveauté de la technologie et de l'offre, je crois que l'on peut parler d'un grand succès: un indice de satisfaction de 99,3%", a affirmé Pier Silvio Berlusconi, fils du chef du gouvernement et vice-président de Mediaset, dans le quotidien Il Sole 24 Ore. Mediaset estime avoir vendu environ 250 à 260.000 cartes prépayées permettant de voir des matchs de première division italienne tandis que La7 en avait écoulé 100.000 en fin de semaine passée. Les premiers matchs ont été diffusés au cours du week-end écoulé. Le bilan est beaucoup plus critique du côté d'Intesaconsumatori, regroupement de quatre associations de consommateurs, qui s'est élevé contre des débuts placés sous le signe "du chaos et de l'incertitude". "Les associations ont reçu des milliers de protestations et des centaines de demandes de dédommagements sont en préparation", indique l'organisme dans un communiqué. Parmi les défauts relevés, il égrène l'absence de signal, des matchs facturés deux fois ou une tarification obscure. "Dans la plupart des cas, ce sont des situations sur lesquelles nous ne pouvons intervenir car elles sont dûes à des antennes inadaptées ou à des décodeurs, peu nombreux, qui ne sont pas compatibles", se défend M. Berlusconi. L'administrateur délégué de La7, Fabrizio Grassi, avait jugé la première journée de retransmission "positive", la plupart des appels des consommateurs concernant des demandes de renseignement sur le fonctionnement des cartes ou sur la couverture du numérique. De son côté, le président de la fédération italienne de football, Franco Carraro a estimé qu'il s'agissait d'une nouveauté "très positive" qui va permettre aux clubs de renforcer leurs comptes. Mediaset et La7 disposent des droits de retransmission des matchs à domicile de 17 des 20 clubs de la première division italienne. Ils entrent en concurrence frontale avec Sky Italia, le bouquet satellitaire à paiement de Ruppert Murdoch qui détient les droits sur le satellite de tous les clubs pour toute la saison.