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[...] Le Conseil d'Etat a indiqué avoir rejeté la requête de l'association de défense des consommateurs  UFC -Que Choisir, qui jugeait insuffisantes les baisses de tarifs sur les terminaisons d'appels dans la téléphonie mobile. Selon l'ordonnance du jugement, rendu vendredi, "il n'est pas établi que cett [...]

[...] Orange est à nouveau dans la ligne de mire de l' UFC -Que Choisir. L'association de consommateurs a indiqué avoir été alertée par « plusieurs abonnés à l'offre triple play (Internet, TV et téléphonie) de l'opérateur historique sur le fait qu'i [...]

[...] incluses dans le rayon de diffusion de la TNT grace aux émetteurs extérieurs (le sud de l'Oise et de l'Aisne étant couverts par Paris-Tour Eiffel, l'Est de la Picardie par Reims, et l'Ouest par Ne UFC hatel en Bray). Mais l'essentiel de la population dont les principales villes (Amiens, Beauvais, Compiègne, Saint-Quentin, Péronne etc) n'étaient pas touchées par le numérique terrestre. Elles le seront désormais . La couverture des agglomérations d'Amiens et de Saint Quentin sera renforcée par deux émetteurs supplémentaires en mars 2008. Si une chaîne a disparu de votre écran et que vous ne parveniez pas à la récupérer, vous pouvez téléphoner au 0 811 90 90 54 (prix d'un appel local depuis un poste fixe). Cette hotline a été mise en place par GIE-Fréquences, le groupement d'intérêt économique des opérateurs de télévision. En cas de besoin, un antenniste agréé viendra à votre domicile gratuitement. Mieux, il pourra si nécessaire, effectuer une modification technique sur votre antenne. Gratuite elle aussi, si cette modification est liée au changement de fréquences. [...]

[...] L'association de défense des consommateurs  UFC -Que Choisir a annoncé avoir saisi le Conseil d'Etat sur la question des terminaisons d'appels dans la téléphonie mobile, jugeant la nouvelle baisse décidée par l'autorité de régulation des té [...]

[...] ur les consommateurs, à savoir une limitation systématique de toute durée d'engagement à douze mois maximum". Une position partagée par la plupart des associations de consommateurs, notamment l' UFC -Que Choisir qui a réaffirmé lundi dans un communiqué que "les députés français doivent impérativement prévoir, à l'instar de leurs homologues européens, un strict plafonnement à 12 mois". La CLCV se prononce également contre un amendement, qui doit être discuté mercredi, qui porte à 6 mois au lieu de 3 le délai de mise en oeuvre, par les opérateurs, des délais de résiliation et de remboursement des dépôts de garantie à dix jours. [...]

[...] L'association de consommateurs  UFC -Que Choisir a formulé sept propositions à la mission Olivennes sur l'offre culturelle en ligne, dont l'installation d'une autorité de concurrence chargée de contrôler les prix de gros de la musi [...]

[...] lamations, les services d'assistance technique des opérateurs de communications électroniques ne pourront pas être surtaxés". Une mesure immédiatement saluée par l'association de consommateurs  UFC -Que Choisir. "Nous sommes satisfaits de sortir le consommateur de cette situation scandaleuse", a déclaré à l'AFP Julien Dourgnon, directeur des études, regrettant toutefois que la mesure "ne soit pas étendue aux autres secteurs", hors télécoms. Le texte prévoit aussi que "le temps d'attente sera gratuit pour tous les appels passés par un consommateur" vers ces services, à condition d'appeler sur le réseau de son opérateur. Le gouvernement rendrait ainsi obligatoire une pratique déjà en vigueur chez la plupart des opérateurs télécoms et internet, sauf chez Free. Sur le sujet plus sensible [...]

[...] a annoncé une nouvelle baisse des terminaisons d'appels dans la téléphonie mobile à partir du 1er janvier prochain, une baisse jugée insuffisante par l'association de défense des consommateurs,  UFC -Que Choisir. Dans une décision rendue publique, et après avoir reçu un avis favorable de la Commission européenne, l'Arcep a fixé le tarif des terminaisons d'appels mobiles (TAM) pour les trois opérateurs, Orange, SFR et Bouygues Télécom. La [...]

[...] bles, voire inaccessibles" et d'un coût élevé, les pouvoirs publics avaient enjoint les opérateurs à rendre ce temps d'attente gratuit au plus tard à fin 2006. Mais pour des associations comme  UFC -Que Choisir, il ne s'agit que d'une étape, l'objectif étant d'obtenir la gratuité de la totalité du service (attente et réponse). Ce point devrait revenir d'actualité lors de la table ronde annoncée pour début septembre par le secrétaire d'Etat à la consommation et au tourisme, Luc Chatel. L'enquête de DSLvalley a été réalisée entre avril et juin 2007. Les hotlines des sept principaux fournisseurs accès internet - Neuf Cegetel, Télé2, Club-Internet, Alice, Orange, Free et Darty - ont fait l'objet d'appels à différentes heures de la journée pour tester les temps de réponses. [...]

[...] Pendant l'été France 3 propose à ses téléspectateurs tous les lundis quelques temps forts du théâtre. Ce soir la chaîne diffuse "La Locandiera" de Carlo Goldoni enregistrée spécialement pour France Télévisions. Mise en scène par Alain Sachs, la pièce est notamment interprétée par Cristiana Reali, Emmanu [...]