L'émission "Merci pour l'info" animée et produite par Emmanuel Chain en clair sur Canal+ depuis le 1er septembre à 18h45, a obtenu une moyenne d'audience de 4% de parts d'audience, selon des chiffres Médiamétrie cités par la chaîne interrogée à ce propos. Emmanuel Chain, venu de M6, succède sur cette tranche en clair d'avant-soirée à Guillaume Durand, Nagui, Frédéric Beigbeder et Maurad, qui y ont connu des échecs successifs. Selon la chaîne, son émission de talk-show de l'info quotidien obtient, depuis le démarrage, une audience supérieure à celle de "L'hypershow" de Frédéric Beigbeder diffusé l'an dernier à même époque et qui avait été rapidement remplacé par "Maurad contre le reste du monde". Traditionnellement la chaîne cryptée, qui fonctionne par abonnements, ne publie pas de chiffres d'audience sur ses émissions en clair, même si ces mesures d'audience sont effectuées. Le Médiamat annuel indiquait pour l'année 2002 une moyenne de 3,5% de part d'audience pour Canal. La chaîne souligne que les indices de satisfaction sur cette tranche horaire ont doublé par rapport à l'an dernier. Au moment de la conférence de presse de rentrée, Emmanuel Chain avait indiqué à l'AFP que "la seule pression de la part de Canal est une exigence de qualité". "Ils veulent une émission digne et professionnelle et Guillaume de Vergès (ndlr: directeur général adjoint de Canal) nous a donné carte blanche. Dans un premier temps, nous n'avons pas une contrainte forte d'audience. Je vais regarder l'audience mais pas plus que cela. J'ai un contrat d'un an. Il est important de voir la dynamique qui se crée", avait-il ajouté. A la rentrée, la nouvelle direction de Canal sous la houlette de Bertrand Méheut a affiché son objectif de "donner un nouvel élan à la chaîne". Le déménagement du siège du quai André Citroën dans le XVème, qui abrite actuellement quelque 700 personnes, vers Issy-les-Moulineaux, est prévu à partir du 1er janvier 2004.
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