L'opérateur Telia Company a annoncé un programme de restructuration destiné à simplifier ses opérations et à mettre en place un nouveau modèle de fonctionnement plus orienté vers le client.
Ce plan comprend une réduction prévue de 3 000 postes en 2024, sous réserve des négociations avec les syndicats. Cette réduction affecterait l'ensemble des unités de Telia, avec un impact plus marqué sur les fonctions de groupe et communes, et un impact moindre sur les unités nationales.
Le programme devrait entraîner des charges de restructuration d'environ 1,4 milliard de couronnes suédoises (environ 123 millions d'euros) au second semestre 2024, avec des économies annuelles estimées à au moins 2,6 milliards de SEK. Toutefois, les frais de restructuration ne devraient pas affecter les prévisions financières de Telia pour l'année 2024.
Telia souhaite renforcer ses unités nationales en transférant des compétences actuellement centralisées dans les divisions Common Products & Services (CPS) et Group Strategy & Commercial (GSC). Ce transfert vise à permettre une prise de décision plus rapide et une meilleure exécution commerciale, tout en réduisant la complexité organisationnelle et les chevauchements dans les opérations quotidiennes. Les unités nationales gagneraient ainsi en autonomie pour répondre aux besoins spécifiques de leurs marchés locaux, tandis que l'entreprise continuerait à bénéficier d'économies d'échelle dans certains domaines.
Telia espère, à travers ce programme, maximiser la valeur de son infrastructure réseau et de ses offres de services, améliorer son efficacité et sa rentabilité, et mieux répondre aux attentes de ses clients et des marchés où elle opère.
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