Si vous avez besoin de remplacer une carte TNTSAT périmée, volée ou perdue, il va falloir vous armer de patience.
En effet, des lecteurs nous ont signalé l'impossibilité de renouveler leur carte sur le site officiel de l'offre TNTSAT. Un professionnel du sud-est de la France nous a également fait part de son incompréhension et de son agacement. Ce dernier a commandé plusieurs cartes TNTSAT pour ses clients et patiente depuis fin avril pour être livré. Ce professionnel a d'ailleurs publié un billet d'humeur sur sa page Facebook pour expliquer sa mésaventure.
Selon nos informations, TNTSAT connait une pénurie de cartes neuves. Il faut compter entre 3 semaines et un mois d'attente pour pouvoir obtenir une nouvelle carte.
Actuellement, le site officiel TNTSAT (tntsat.tv) ne permet plus de commander de nouvelles cartes. TNTSAT devrait être réapprovisionné à partir de mi-juillet.
16 commentaires
OH là là ça fait mal
C'est tres inquietant qu'une boite comme Tntsat se retrouve incapable de fournir des cartes pendant si longtemps...
Et tu sûr que ces gens sont des abonnés ?
Les décodeurs TntSat sont vendus avec une carte pour 4 ans et illimité pour les décodeurs Fransat.
Lorsque je n'ai pas renouvelé ma carte puisque rien ne me disait que le décodeur allait vivre 4 ans de plus, j'avais toujours les chaînes en clair des 5 satellites d'Astra 19,2°de l'époque..
Les abonnés "carte seule" ne sont pas nombreux et les autres ont le cube qui n'est pas appelé TntSat
Oui j'ai bien lu l'article fin avril, mais je penses aux personnes qui attendent depuis cette date ou autres, cela dépend quand les cartes qu'ils avaient indiquent un écran noir.
@Luc: Je parles en parenthèses abonnées, des gens qui n'ont que le satellite pour regarder les chaines de la TNT, je sais qu'il y a Fransat, mais je parles de ceux qui s'y connaissent pas et qu'ils ont l'habitude de recevoir ses chaines via Astra, installer par un antenniste ou bien des anciens abonnées de canalsat et plus qui veulent rester sur Astra, c'est juste des suppositions?
Qui plus est le site de TNTSAT ne communique RIEN, sinon, des messages pub tonitruants pour les abonnements à CANAL !
Je sens, encore un nouveau " coup fourré " de la part de Canal Bolloré, visant à restreindre les carte TNTSAT, au profit des abonnements CANAL à récolter.
Prenons un exemple:
La carte TNTSAT O34567892( exemple fictif ), est périmée, après 4 ans de bons et loyaux services, au lieu que Canal, qui gère TNTSAT envoie une autre carte, à tel, ou tel télespectateur( Canal a toutes les coordonnées de ce consommateur ), va faire tout son possible pour lui inciter à s' abonner à Canal, en n' envoyant plus de carte TNTSAT.
Les pros de la réception satellite ne sont pas dupes( commerces spécialisés ), et se rendent compte de la supercherie, alors que les enseignes, et grandes surfaces s' en foutent, et "marchent " avec CANAL BOLLORE.
Bolloré se fout pas mal du fait qu' il soit hors la loi !
De toutes façons, les appareils box TNTSAT qui sont "bridés", c' st une daube à éviter.
Je pense que tout cela est due a l'amélioration de securité du bouquet par satellite, en effet de multiple mise à jour ont étés enregistré ces derniers mois