Une mise à jour du CUBE provoque son blocage

Une mise à jour du décodeur de Canal+, le CUBE HD Wi-fi, diffusée depuis ce matin, provoque un blocage de l'appareil.

Les appels et les visites d'abonnés Canal ne cessent pas depuis ce matin chez certain revendeur. En effet, une mise à jour du CUBE a bloqué l'appareil. Une seconde mise à jour sera diffusée la nuit prochaine pour résoudre (on l'espère) ce problème.

Toutefois, pour récupérer l'usage de l'appareil, procédez comme suit :

• Une fois le décodeur bloqué sur le message bienvenue, appuyer sur la touche « SORTIE » de la télécommande
• La touche sortie ne solutionne pas le problème sur tous les décodeurs, en effet il y a des décodeurs ou la manipulation qui permet de solutionner le problème est :
  • Retirer la carte à puce abonné du Cube
  • Réinsérer la carte
  • Le décodeur se bloque sur P8 (il faut simplement zapper avec les touches en façade du décodeur)
  • Le décodeur est débloqué avec un changement de chaîne avec la télécommande.