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TNTSAT : Suite des opérations de sécurisation sur plusieurs chaînes

Rédaction
12 mars 2013 à 16h57  
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Selon nos informations, TNTSAT va continuer aujourd'hui ses opérations de sécurisation, cette fois sur les chaînes TMC, NRJ 12, FRANCE 4, GULLI, FRANCE Ô, NUMERO 23 et L'EQUIPE 21.

Les possesseurs de récepteurs TNTSAT qui ne reçoivent déjà plus France 2 et W9 faute de mise à jour de leur récepteur, risquent tout simplement de voir disparaitre ces 7 nouvelles chaînes de leur écran.

Dans ce cas, pour pouvoir continuer de recevoir l'ensemble des chaînes de l'offre TNTSAT normalement, il est impératif d'effectuer la mise à jour de votre récepteur TNTSAT selon les consignes du fabricant.

Vous devez donc éteindre et rallumer votre récepteur TNTSAT et attendre que celui-ci vous propose automatiquement la mise à jour qui aura été téléchargée par satellite.

Attention : ne débranchez pas votre récepteur TNTSAT pendant la mise à jour, cela pourrait le rendre inutilisable.

OPTEX diffuse actuellement des mises à jour de ses récepteurs (voir notre article).
STRONG propose également des mises à jour dont voici le planning de diffusion par satellite :

  • SRT6415 / TCT1400 / THS800 / SRT 6410 / SRT7400 / GENIUS HD : jeudi, vendredi, samedi et dimanche des semaines PAIRES
  • SRT6415 / TCT1400 / THS800 / SRT 6410 / SRT7400 / GENIUS HD / SRT7415 / TSR400 : jeudi, vendredi, samedi et dimanche des semaines IMPAIRES.

TONNA annonce aussi des mises à jour par satellite (les terminaux en version 1.20 ne sont pas concernés) :

  • Mise à jour diffusée par satellite le jeudi, vendredi, samedi et dimanche de chaque semaine.

Pour les récepteurs Sagemcom TNTSAT :

  • ISD74 / ISD75 / DS86 / DS87 : mise à jour du vendredi semaine impaire au lundi semaine paire
  • Toutes les semaines du venderdi au lundi pour tous les autres modèles du fabricant

Si votre récepteur est d'une autre marque, consultez le site du fabricant ou contactez le service après vente ou votre antenniste.

51 commentaires

d
dede87 - Il y a 12 ans
sécuriser quoi et comment puisque les chaines tnt sont des chaines gratuites.
a quoi joue canal?
il voudrait mieux que tntsat diffuse comme il se doit les chaines 21 a 25 de la tnt en haute difinition.
d
dede87 - Il y a 12 ans
tntsat pourquoi cette identité ?
il manque des chaines hd qui ne sont pas comprises dans la
diffusion tnt par satellite c'est une tromperie.
fransat devrait avoir le monopole tnt par satellite .il est le seul a diffuser toutes les chaines de la tnt par satellite
a quoi joue canal?
a
alexyzig - Il y a 12 ans
tntsat!!!!
Le gouvernement devrais interdir ce nom, vue que le groupe canal+ ne deffuse pas toutes les chaînes de la TNT.

Dommage que nous ne puissons pas faire de class-action en France, car je crois que ça ferais mal au porte monnaie du groupe Canal+
M
Muka - Il y a 12 ans
En tous cas ce n'est pas la nano E0 car moi j'ai tjs W9 et France 2 par TNTSAT alors que mon recepteur ne gere pas la nano...
c
claude - Il y a 12 ans
canal il pense trop a l ' argent l ' autoriter de conqurence va ler retire les exclusiviter de leur chaine pour entr rerise sur orange et sfr peut etre que sur la tnt il va avoir des chaine
T
TNT-loose - Il y a 12 ans
Il n'y a donc pas de recours ..?
Groupement de consommateurs ..?
Médiatisation du sujet..?
n
nenito2k - Il y a 12 ans
au lieu de pleurnicher....vous auriez du reflechir il y a des années et acheter FRANSAT !!! Pour la simple raison que Eutelsat est "independant" et n'appartient pas a canal+

Je suis passé a la HD dés 2010...pendant que vous autres etaient encore entrain d'acheter du MATOS SD...TNTSAT !

Maintenant vous payez en fait le prix de votre choix helas !
t
tony - Il y a 12 ans
nenito2k au début quand la tnt par satellite est sortit fransat exister pas encors est ont savait pas qu'il y allez y avoir d'autre fabriquant est de changer de modem sa coute cher
J
JP.DS - Il y a 12 ans
Parfaitement résumé "NENITO".
Il n'y a rien à ajouter.
E
Exclusif du forum Exclusif - Il y a 12 ans
salut ,
à ce jour 7 chaines sont impossible à capter , je suis furieux , impossible d'avoir une réponse des responsables de TNT SAT ( tntsat@bp06.net ) et canal ( un jeu de mot est possible avec ce que nous subissons actuellement )Les Français vaches à lait c'est bien connu , à qui s'adresser pour faire valoir nos droits?
Mon OPTEX est devenu obsolete il reçoit les chaines en SD , les nouvelles sont en HD ! Faudra repasser à la caisse encore ...
g
gogo1999 - Il y a 12 ans
est ce qu'on doit espérer revoir les chaines française de nouveaux sur nos TV merci!
d
duldul - Il y a 12 ans
vive fransat !! faut cassé ce monopole de canalsat sur la tv francophone en france et en europe !!
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ffa7478 - Il y a 12 ans
@gogo1999
Avec des appareils non labellisés TNTSAT comme le vôtre (Cristor X3), non c'est fini. C'est pour lutter contre le piratage, et TNTSAT a gagné la bataille ce coup-ci, mais il y a eu des dommages collatéraux, ce qui démontre que TNTSAT n'est pas un bon choix pour recevoir uniquement la TNT par satellite.
v
vincent5968 - Il y a 12 ans
Peut-on avec Fransat recevoir les chaines étrangères (ZDF, Das Erste, SWR, Eurosport Deutschland, BBC World, ...) ?
Par ailleurs , j'ai écrit un mail ce matin au Ministère de la Culture et de la Communication exposant ces problèmes de réception via TNTSAT. Que chacun en fasse autant.
v
vincent5968 - Il y a 12 ans
La mise à jour de mon décodeur Sagem (1ère génération HD acheté en 2006) ne peut être faite qu'en usine au prix de 60 euros , frais de port exclus !
f
ffa7478 - Il y a 12 ans
@ vincent5968
Les chaînes allemandes sont sur Astra (comme TNTSAT), par contre un terminal Fransat peut très bien les recevoir, mais il doit être connecté sur les 2 satellites à la fois.
C'est faisable, il faut 2 paraboles ou une seule d'un modèle assez spécial avec 2 têtes capables de capter des satellites écartés d'au moins 25°, un boîtier de commutation diseqc 1.0 et le tour est joué.
v
vincent5968 - Il y a 12 ans
Merci pour ces infos mais cela me coûterait très cher !!??

C'est quand même un comble qu'au bout de 56 ans de construction européenne on ne puisse pas simplement regarder les télévisions publiques des voisins (RTBF, ZDF, RAI,BBC , TVE, etc...
E
Exclusif du forum Exclusif - Il y a 12 ans
L'été dernier j'etais en Sicile et sur le numerique terrestre il y avait plus de 400 chaines privées plus les options cela nous donnait un compte de 1100 !!!!!!!!
Et en FRANCE ????? Numerique terrestre c'est le désert et sur le SAT c'est une arnaque !
En Allemagne il y a des 100 ene de chaines également ...
Içi tu paye et tu ferme ta G...... , triste
b
berrysam - Il y a 12 ans
Moi j'ai toutes les chaines sd et hd biensur avec carte et encore avec un récepteur numerique 100/100 algerian qui n'a rien avoir avec les autres cités sur ce site
s
skyworld - Il y a 12 ans
Bonjour, je vous signal que la TV d'Orange par satellite existe, comprenant toute les chaînes de la TNT, donc il y a un concurrent à TNTsat, Canalsat et Fransat. Voici un lien web: http://assistance.orange.fr/tv-d-orange-par-satellite-presentation-de-l-offre-2016.php
J
Jean - Il y a 12 ans
@Exclusif du forum Exclusif: Mettez un bémol dans votre emportement... En France, il y a un minimum de 25 chaînes sur la TNT. En Allemagne, il n'y en a pas des centaines, comme vous le prétendez: la TNT là-bas a une offre très limitée, en fonction des Länder, et il y a moins de chaînes qu'en France (en moyenne, une petite quinzaine). Il faut aller sur le satellite ou le câble pour avoir toute l'offre de programmes, mais là encore, ce ne sont pas "des centaines". Vous ne seriez pas du Sud, vous?...
J
Jean - Il y a 12 ans
@Skyworld: oui pour la TV d'Orange, mais là encore, impossible de la recevoir en dehors de France métropolitaine. Cela fera donc une belle jambe à tous ceux qui habitent en Belgique, en Suisse ou partout en UE.
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ffa7478 - Il y a 12 ans
@ Exclusif du Forum exclusif.
J'aime bien les Italiens qui sont très sympas, mais tout de même chez eux la TNT c'est le bazar organisé, il faut plusieurs antennes par foyer sur les toits, et en plus la qualité d'image est tout à fait lamentable, c'est une bouillie de pixels pour la plupart des chaînes. Heureusement que chez nous il y a le CSA pour mettre de l'ordre (tout du moins sur ce point).
M
Ms Dublin - Il y a 12 ans
Super pour ceux qui vivent a l'etranger en zone europeene, et qui ont un decodeur HD local pour les chaines anglaises / irlandaises (mon cas par example), et qui avaient acces aux chaines francaises via tntsat / astra 19.2 avec la carte a renouveler tous les 4 ans.... fransat n'est accessible qu'en zone metropolitaine francaise... ma carte tnt sat est encore valide pour 2 ans.. arghhhhhhhhhh!!

Pas de mise a jour possible, et la moitie des chaines en moins depuis hier.. sympatique tout ca...

Thanks for the expats! NOT!!!!
f
ffa7478 - Il y a 12 ans
@Ms Dublin
La couverture de Fransat dépasse largement la France mais il est vrai qu'elle est moins importante que celle de TNTSAT.
A Dublin sur le faisceau west là où se trouve Fransat une 60cm suffit mais en limite de l'Irlande il faut au moins une 90cm.
http://www.satbeams.com/footprints?beam=5653
J
Jean - Il y a 12 ans
@Ms Dublin: Je ne comprends pas vraiment où est votre problème.
Vous avouez avoir une carte à renouveler tous les 4 ans (donc TNTSat) et vivre à l'étranger. Donc vous avez choisi de passer outre la restriction de TNTSat et de Fransat au territoire français et donc vous êtes légalement dans une zone noire pour certains, grise pour d'autres. Bref, n'épiloguons pas.
Mais vous vous plaignez que Fransat ne soit accessible qu'en France: quelle différence par rapport à votre TNTSat? Vous avez acheté votre pack en France, vous l'avez emporté à l'étranger - quel que soit le fournisseur, la procédure est la même. Et même si vous n'avez plus d'adresse en France, il reste suffisamment de sites Internet qui s'assoient sur les dispositions légales et qui vous vendent les packs, donc encore une fois, je ne vois pas votre problème...
c
celedom - Il y a 12 ans
@Ms Dublin ! Vous avez beaucoup de chance de pourvoir vivre en Irlande mais Quand on décide de s'expatrié on assume ! Ça fait partie des inconvenants de ne pas pouvoir avoir accès aux médias Francais, comme si on été en France ! Sinon il y a TV5 MONDE Europe, en clair sur beaucoup de sat !
D
Dangze - Il y a 12 ans
Aucun problème de réception de Fransat HD en Grèce (au moins le quart nord-ouest).
M
Motus45 - Il y a 12 ans
ça râle aussi sur le forum de France 2 : http://forums.france2.fr/france2/France-2/revoir-france-prochain-sujet_1635_1.htm

Je pensais obtenir de l'aide de cette chaine du service public vis à vis de TNTSAT pour qu'on puisse continuer à recevoir ses émissions mais apparemment ils ne bronchent pas. Vous avez dit bizarre ?
f
ffa7478 - Il y a 12 ans
@Motus45
J'ai lu les posts de votre lien sur le forum France 2.
Je confirme, le CSA n'en n'a rien à foutre.
France 2 semble dépassée, et après avoir pratiqué la langue de bois pratique la politique de l'autruche.

Il semble que TNTSAT (Canal+) et les constructeurs ne risquent rien car en fait il y a bien une solution, celle de payer pour faire ces mises à jour. Les vrais coupables sont ceux qui n'ont pas respecté les procédures pour les obtenir par satellite (vous en faites partie).

Mon avis personnel:
60 millions de consommateurs n'est pas assez indépendant pour s'occuper de ça, mieux vaut UFC que choisir si vous voulez faire intervenir une association de consommateur.

Je pense aussi qu'il y a sans doute des brèches (manquements) pour attaquer à la fois TNTSAT et les constructeurs, celles de ne pas avoir indiqué explicitement et très clairement.

Premièrement pour TNTSAT:
- que ces appareils ne conviennent pas pour les résidences secondaires ou les campings cars puisque ces terminaux doivent être utilisés pratiquement tous les jours sous peine de disfonctionnement possible ;
- que l'annonce qu'il suffit de changer sa carte tous les 4 ans pour continuer à recevoir les programmes est incomplète et peut induire en erreur.

Deuxièmement pour les constructeurs:
- que l'absence de certaines mises à jour intermédiaires nécessitaient un retour en usine, et que la mise à niveau serait alors facturée;
- dans le mode d'emploi les conditions nécessaires pour obtenir les mises à jour logiciel par satellite (rien n'est souvent indiqué).

Voilà tout ceci est lamentable, vous devez tous vous organiser, mais ça va être difficile (comme d'habitude). Je pense que plusieurs actions individuelles ont plus de chance d'aboutir mais prenez avant conseils auprès de vraies associations de consommateurs bien indépendantes (c'est à dire non subventionnées), ou d'avocats pour les plus fortunés.
M
Motus45 - Il y a 12 ans
Est-ce quelqu'un, parmi tous les spécialistes qui fréquentent ce forum pourrait me dire quand le décodeur Tonna, version 1.01 a été mis en vente ? Acquéreur de ce matériel il y a deux ans, on me dit maintenant qu'il est trop vieux et ne peut plus accepter les mises à jour, sauf modification (payante) faite par leur SAV. Je crains qu'à l'époque on m'ait vendu un matériel qui était déjà sur le marché depuis longtemps, auquel cas je me serais fait avoir. J'ai posé la question à Tonna qui ne me répond pas.. Merci !
f
ffa7478 - Il y a 12 ans
@Motus45
Tonna version 1.01 ne parle pas, car vous associez la marque à un n° de version logiciel.
Il faut donner le modèle comme Renault Mégane ou Peugeot 207
Exemple Tonna "Phoenix" ou "Ionis" voire une série de chiffres etc......
Est il HD ou SD?
M
Motus45 - Il y a 12 ans
à ffa7478 : Excuses, effectivement, ça n'était pas très précis. C'est un Phénix, mais je n'ai rien trouvé de plus précis sur le livret d'accompagnement..
f
ffa7478 - Il y a 12 ans
@ Motus45
Le plus loin que j'ai pu remonter c'est mars 2009 dans une discussion ici où il est présenté comme un des derniers né:
http://www.tvnt.net/forum/tonna-phenix-tntsat-t18358.html
Il date donc d'au moins 4 ans.
v
vincent5968 - Il y a 12 ans
Voici une réponse que j'ai reçue ce vendredi 23 mars du CSA:
Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le temps mis à vous répondre qui est dû à un nombre très élevé de courriels.

Le Conseil supérieur de l?audiovisuel a convoqué le 5 avril prochain les responsables de Groupe Canal +. Il les interrogera sur les mesures permettant, d?une part, de mettre un terme à l?absence de réception de plusieurs chaînes gratuites de la TNT par certains téléspectateurs recourant à l?offre TNTSat et, d?autre part, de rétablir la réception des chaînes gratuites de la TNT pour les anciens abonnés à l?offre de la société TV Numeric, reprise à la suite de sa liquidation par Groupe Canal+.



Cordialement

CSA - Service de l'information et de la documentation
f
ffa7478 - Il y a 12 ans
J'ai eu la même réponse.
On verra.....
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Thierry71 - Il y a 12 ans
Comme beaucoup je n'avais plus les chaînes France 2, W9, TMC, NRJ12, France 4, Gulli et France O mais depuis ce matin et une mise à jour des chaînes j'ai récupérer France 4, Gulli et France O.
Savez vous si cela est le debut et que l'on va récupérer les autres chaînes ?
Car j'avais contacté sagem qui m'avait dit de leur envoyer mon demodulateur avec un chèque de 37,50 euros pour qu'il fasse la mise à jour, mais est ce bien nécessaire ?
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ivesfilipe - Il y a 12 ans
bonjour.ce matin je recois 23 et tmc decouverte....mais tmc est devenu chaine en option...que faire? merci d avance
f
ffa7478 - Il y a 12 ans
@Ivesfilipe
Quel est le modèle et la marque de votre appareil?
Avez vous eu une mise à jour des services TNTSAT à l'allumage de votre terminal hier ou aujourd'hui?
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ivesfilipe - Il y a 12 ans
oui hier.maintenant j ai fait une recherche complete et j ai retrouve rmc...merci
V
Vanavana - Il y a 12 ans
Pour moi, tout est ok. Merci à tous.
v
vincent5968 - Il y a 12 ans
Même chose que Thierry 71. J'ai récupéré France 4, France 0 et Gulli en faisant une réinstallation des chaines. Soyons patient et on retrouvera peut-être le reste (W9, NRJ 12, TMC et France 2 )!! Sagem m'avait proposé début marsla remise à jour du logiciel pour 60 euros (+ les frais d'envoi du décodeur) !!
v
vincent5968 - Il y a 12 ans
Pour Thierry71: prévenez-moi si vous parvenez à récupérer les chaines encore manquantes. Mon décodeur Sagem ne signale pas les mises à jour !! Merci.
v
vincent5968 - Il y a 12 ans
Ce lundi soir 15 avril malgré plusieurs réinstallations des chaines , je n'arrive plus à recevoir France3, France 5, M6 en plus des chaines déjà disparues (France2, W9, TMC et NRJ12) !! Suis-je le seul dans ce cas ?
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Thierry71 - Il y a 12 ans
Idem pour moi aujourd'hui suite à une nouvelle mise à jour plus de chaine France3, France 5 et M6...
Est ce que cela va durer encore longtemps?
H
Hotliner - Il y a 12 ans
A partir d'aujourd'hui TF1 est également concernée. Pour les possesseurs d'un décodeur Sagem ISD74 possédant la version 3.0, une mise à jour est diffusée dès à présent. Le décodeur devrait détecter la mise à jour à la sortie de veille.
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vincent5968 - Il y a 12 ans
Effectivement , j'ai perdu TF1 (et aussi Fr4, Gulli, Fr0, qui s'ajoutent à W9, Fr2, Fr3, Fr5, M6, NRJ12. Bref , il me reste (heureusement ) Arte et D8 Canal + (en clair) et les chaines d'info (BFM, Itélé) et LCP. Malgré plusieurs réglages des chaines , je ne parviens à récupérer aucune chaine ! Je crois que je vais me résoudre à changer de décodeur , à abandonner mon Sagem ISD 91 HD et à partir sur Fransat
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ffa7478 - Il y a 12 ans
@ Vincent5968
Sage décision, de toutes les façons sans mise à jour vous les perdrez pratiquement toutes un jour ou l'autre.
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music - Il y a 12 ans
Bonjour,y aurait il quelqu'un qui pourrait m'aider?J'ai un appareil TNT SAT TONNA Phénix,qui a toujours bien fonctionné depuis 2009,mais cela fait un mois et demi que je ne vois presque plus les chaines françaises.Vous parlez de mises à jour mais je ne vois rien arriver.Merci de m'aider à résoudre ce problème,sincères salutations.
f
ffa7478 - Il y a 12 ans
@ Music
Vous avez la réponse ici:

http://forum.telesatellite.com/showthread.php/1241-tonna-phoenix

Tout est expliqué dans le post n°3.
m
motus - Il y a 12 ans
Allez sur le site de Tonna. Ils ont mis il y a quelques semaines un "mode d'emploi" qui permet de mettre à jour leurs décodeurs gratuitement, de chez soi. J'ai eu le même problème que vous au début des opérations de TNTSAT et à force de râler tous azimuts, ça a fini par porter ses fruits. Voir aussi sur le forum de France 2 le message nommé " au revoir France deux, à la semaine prochaine" où de nombreux messages relatifs à cette affaire ont été postés.
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