Luc Chatel, secrétaire d'Etat à la Consommation, a estimé que la présidence française de l'Union européenne pourrait être l'occasion de réduire à trois jours la portabilité mobile, qui permet actuellement en France de changer d'opérateur en dix jours. "Je pense que le temps est venu de réduire à nouveau ce délai, lorsque l'on voit les différences qui existent au sein de l'Union européenne en la matière", a-t-il déclaré lors d'une conférence de presse organisée par le Bureau européen des Unions de consommateurs (BEUC). "Dans quelques pays, il suffit de quelques heures pour assurer cette pratique. Je pense qu'un délai de portabilité autour de trois jours me semble un objectif tout à fait accessible", a-t-il ajouté. Il souhaite l'inscrire dans les priorités de la France lors de sa présidence de l'Union européenne, à partir de juillet. En France, les abonnés à la téléphonie mobile peuvent changer d'opérateur en dix jours en gardant son numéro depuis un an, au lieu de deux mois. Le système avait alors également été simplifié, avec un guichet unique qui fait que le nouvel opérateur s'occupe de tout (auparavant le client devait contacter chacun des opérateurs). Le BEUC, basé à Bruxelles, regroupe 41 associations de consommateurs d'une trentaine de pays européens, membre et non de l'UE.