Numericable
 

Rédaction
29 août 2007 à 01h00
Le câblo-opérateur Numéricable fait ,lui aussi, sa rentrée : selon les chiffres donnés par l'opérateur qui regroupe désormais sous une seule enseigne les réseaux France Télécom Câble, NC Numericable, TDF Câble, UPC et Noos, il revendique 4,5 millions d'abonnés, tous services confondus (3,4 millions d'abonnés à la télévision, 700.000 pour internet et 450.000 pour la téléphonie dans l'hexagone) sur un total de 9.5 millions de foyers raccordables. Premier challenge : regagner la confiance du public, ce qui après les événements de ce printemps, risque de prendre du temps. Pour Philippe Besnier, le PDG du groupe, la période de cris est passée, « Numericable est très engagé dans l'effort". "Aujourd'hui, nous pouvons gérer toutes les demandes. Nous n'avons plus de stock de demandes". Le temps d'attente, sans fin il y a quelques mois, est redescendu à une minute. "La situation est revenue à la normale". En vérité, si les plaintes des clients semblent bien diminuer, il reste encore des motifs de mécontentement. Certaines plaintes des clients restent encore sans réponse et se désabonner reste encore anormalement difficile, tout étant fait pour ne pas rendre les cautions des clients. Numericable va ouvrir sur l'année 2007 une trentaine de nouvelles boutiques et devrait en ouvrir autant en 2008. Côté positif, les offres deviennent très concurrentielles. Pour 29.90EUR par mois, on a désormais une offre triple-Play Télévision (110 chaînes), internet (30 megas) et téléphone. Grace à la fibre optique qui désormais touche un million de foyers, on peut même atteindre les 100 gigas. En fin d'année,l'objectif du groupe sera d'atteindre deux millions de clients raccordables et 7,5 millions en 2009. Même si Numericable est le premier à proposer cette offre, on ne sait pas combien de foyers y sont dès à présent raccordés. En 2008, Numericable va proposer aussi une offre quadri-Play avec de la téléphonie mobile. L'opérateur sera opérateur virtuel sur le réseau Bouygues Télécom. Du coté télévision, Numericable lance le cablebox, un terminal avec disque dur et compatible haute définition. Il diffuse dès à présent quatre chaînes en haute définition : National Geographic Channel HD, Arte HD, Luxe TV HD et NRJ 12 HD. Il espère en diffuser plus prochainement. Cette option coûte 9 euros par mois, comme pour Canalsat auquel il faut rajouter les 10 euros de location du récepteur HD. Les récepteurs peuvent être par ailleurs achetés : 99EUR pour le cablebox normal et 299EUR pour le cablebox HD. Fin septembre, Numericable devrait lancer son offre vidéo à la demande (VOD) avec 1000 programmes dont des films récents, des films de librairie, des séries TV.
Olivier Gerolami, le Directeur général de Numericable, a présenté lui-même les nouvelles offres du FAI. Notez certaines d'entre-elles font l'objet d'une promotion jusqu'au 31 octobre.
Forfait TV :
- TV Premium 19,90 EUR (pendant quatre mois puis 29,90 EUR)
- TV Premium Ciné-Famille 39,90 EUR

Forfait Internet :
- 30 Mega 9,90 EUR (pendant quatre mois puis 19,90 EUR)
- 100 Mega 29,90 EUR

Forfait téléphonie :
- Téléphonie illimité 19,90 EUR

Abonnements Triple play :
- TV + Internet + téléphone 19,90 EUR (pendant quatre mois puis à partir de 49,90 EUR)
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