Certains abonnés TPS commencent à recevoir le courrier annonçant la migration technique de leur abonnement de TPS (Hot Bird) vers Canalsat (Astra 1). Dans ce courrier on lui indique la periode durant laquelle se déroule l'opération de transition dans sa région. Il doit contacter un numero vert pour fixer un rendez vous avec un installateur. Lors de sa visite, l'installateur réoriente la parabole de l'abonné (en cas de neccessité la parabole et la tête sont changées gratuitement). L'installateur change la carte,parfois le terminal, et configure la nouvelle installation... Dans le courrier, est indiqué à l'abonné l'équivalent de son forfait sur CanalSat. Par exemple, un abonné TPS Prestige se voit attribuer Canalsat Pasionnément 1 + TPS STAR pour le même prix qu'actuellement. L'abonné conserve son ancienneté et accéde aux privilèges de la zone avantage