Dès sa reprise en juillet 2006, les nouveaux actionnaires, Cinven et Altice, ont décidé d'investir dans l'amélioration du service aux abonnés. Les travaux préparatoires à l'implantation d'un nouveau système de gestion d'abonnés ont immédiatement été engagés. Ainsi les données de gestion, aujourd'hui exploitées en Hollande, seront transférées sur le site de Noos, à Champs-sur-Marne, entre le vendredi 26 et le lundi 29 janvier 2006. Cette opération va concerner plus d'un million de comptes. L'objectif est de mettre à disposition des clients un outil efficace, sûr, et rapide. De nombreux tests ont été effectués et tout le soin possible a été mis en oeuvre par nos équipes pour que l'opération soit transparente pour les clients. Cette opération s'inscrit dans le cadre d'une nouvelle politique consistant à créer les outils et les procédures les plus adaptés à la satisfaction et la fidélité de nos clients.