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Rédaction
17 octobre 2006 à 02h00  
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Voilà maintenant 15 jours que NASN a été lancée sur CanalSat ( canal 57). Or depuis ce lancement, cette chaîne multiplexée sur un transpondeur exploité par l'ORF ( ORF Digital) est inregardable chez tous les abonnés possédant "la rolls" des terminaux propriétaires CanalSat, le Pilotime : bien que le son soit audible, l'image est saccadée. Nous sommes intervenus auprés de CanalSat a plusieurs reprises pour signaler ce disfonctionnement. Mais apparemment les services techniques de CanalSat sont impuissants à regler ce probléme : outre le fait que les abonnés Pilotime ne peuvent pas regarder la chaîne, ce qui est en soi un mauvais service, ce qui est le plus suprenant c'est que ce "détail" technique prenne autant de temps pour être traité. De là à penser que les techniciens en charge soient incompétents, il n'y a qu'un pas à franchir , ce que nous ne ferons pas aujourd'hui...mais si le probléme persiste, nous serons forcés de nous rendre à l'évidence !

1 commentaire

c
cbienmoi - Il y a 17 ans
Bjr
Les années passent,mais les problémes restent,pour cette chaine NASN,diffusé aujourd'hui sur le canal 95.
Réguliérement,la transmission de cette chaine est interrompue.Ces coupures peuvent durer plusieurs jours.c'est franchement insupportable.Je trouve curieux que Telesatellite ne parle jamais de ce probleme récurent.Il suffit de faire un tour sur les forums pour voir l'exaspération des abonnés,à ce sujet.Il paraitrait que cela serait du a un bug concernant les terminaux derniére génération.
l'éclairage de l'équipe de Télésatellite serait précieuse.
Personnellement,j'ai envoyé 2 lettres recommandées avec A.R,sans réponse a ce jour.
j'ai également contacté Canalsat par téléphone.j'ai eu droit au petit jeu, appuyez sur la touche ....,retirez la carte....,éteignez le recepteur.....,.....etc.Tout le monde connait cette chanson.
Canalsat se sert de cette chaine comme produit d'appel.C'est nul de leur part de laisser tomber les abonnés,comme il le font.
Un article,ou une info de Télésatellite sur ce probleme serait le bienvenu
D'avance merci
!
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