Une jeune femme virtuelle, baptisée Mona, dialogue avec les internautes sur le nouveau site de France 5, a annoncé un communiqué de la société As An Angel, spécialiste de la création des "agents conversationnels animés" (ACA). Sous l'aspect d'une jeune femme brune à cheveux courts, Mona répondra aux questions des téléspectateurs sur les émissions de la chaîne et les aidera à naviguer sur les sites de France 5 et de ses émissions. Ses bases de connaissances, précise le communiqué, comprennent environ 2.000 réponses à 2.000 questions et ce volume devrait sensiblement augmenter au cours de l'année 2006. Le visage en deux dimensions de Mona s'animera pour répondre, avec une voix de synthèse, aux demandes des internautes. Selon As An Angel, l'agent accueille vocalement l'utilisateur sur le site, lui présente ses contenus, interprète ses répliques, lui fait préciser ses demandes et lui transmet des informations. Les logiciels de dialogue sont analysés en continu de manière à adapter les connaissances et les scenarii de dialogue de Mona aux demandes des internautes. Les ACA, note Dominique Noël, président du directoire d'As An Angel, "humanisent les sites en apportant une nouvelle convivialité", car ils peuvent, "après un court dialogue permettant à l'utilisateur de préciser ses préférences, d'apporter une information spécialisée". France Télévisions Interactive s'apprête à présenter jeudi le nouveau site France5.fr de la chaîne, à l'occasion de son 10e anniversaire, avec notamment de nouveaux services de vidéo ou de DVD à la demande, gratuits ou payants.