France Télécom, premier fournisseur d'accès à internet en France, va simplifier ses offres et offrir un accompagnement aux nouveaux clients qui pourra aller jusqu'à une visite à domicile. Avec la nouvelle gamme "Le haut débit multimédia de Wanadoo", les clients pourront désormais choisir leurs services à la carte en complément d'un forfait accès internet qui, lui, est obligatoire. Concrètement, le client fera son choix entre quatre débits: internet 512k, internet 1 méga, internet max (jusqu'à 8 mégas) et internet max2+ (jusqu'à 18 mégas) pour des prix variant entre 24,90 euros et 39,90 euros par mois (hors promotions). Ensuite, le client pourra opter pour la télévision (7 euros mensuels), la téléphonie illimitée (10 euros mensuels) ou la visiophonie illimitée (20 euros mensuels). Il aura la possibilité de prendre l'ensemble de ces services. Pour faciliter l'installation, France Télécom offre une carte téléphonique de 60 minutes pour appeler l'assistance technique. Mais cette offre est limitée à deux appels. Enfin, pour les clients qui souscriront à au moins trois services (internet + télé + téléphonie), France Télécom propose jusqu'au 7 novembre une installation à domicile pour un euro. Pour le directeur internet et haut débit de France Télécom Jean Marc Steffann, "il s'agit d'accompagner nos clients dans un univers qui devient à la fois plus riche et plus complexe".