La Commission européenne a indiqué lundi qu'elle trouvait trop élevés les coûts d'utilisation des téléphones portables à l'étranger et a prévenu qu'elle allait s'attaquer au manque de transparence des tarifs dans le secteur. "Utiliser votre téléphone portable lors de vos vacances à l'étranger peut encore vous réserver de très mauvaises surprises", regrette la commissaire européenne aux Médias, Viviane Reding, citée dans un communiqué de la Commission. La commissaire se dit "convaincue que le secteur des opérateurs de téléphonie mobile peut et doit faire encore beaucoup de progrès." Concrètement, la Commission européenne pointe les tarifs d'itinérance internationale, encore appelés tarifs de "roaming", qu'elle juge "trop élevés sans qu'ils soient clairement justifiés". Le "roaming" permet l'utilisation du réseau national d'un opérateur par des concurrents étrangers. Grâce à ces accords, les opérateurs de téléphonie mobile permettent à leurs abonnés d'utiliser leur téléphone lors de leurs voyages à l'étranger. Ces tarifs sont depuis un certain temps déjà dans le collimateur de la Commission, qui a lancé une enquête sectorielle en 2000 et a depuis épinglé les groupes Vodafone et T-Mobile en Allemagne, et O2 et Vodafone au Royaume-Uni. "Malgré les premiers signes de changement, la Commission n'est pas convaincue que les prix payés par les consommateurs reflètent réellement la concurrence", écrit-elle. Selon elle, le prix des appels de l'étranger vers le pays d'origine varie considérablement au sein de l'Union européenne: de 58 centimes la minute (pour un appel depuis Chypre vers la Finlande, avec un abonnement finlandais) à 5,01 euros la minute (pour un appel depuis Malte vers la Pologne, avec un abonnement polonais). Afin de rendre les tarifs plus transparents pour le consommateur, la Commission a décidé de publier en septembre un tableau comparatif des tarifs proposés dans l'UE. La Commission dit espérer "que ces mesures de transparence encourageront les opérateurs à proposer des prix plus intéressants et plus équitables aux consommateurs".