Les nouveaux clients du fournisseur d'accès internet Neuf Telecom qui souhaitent résilier leur abonnement à France Télécom pourront conserver leur numéro de téléphone, a annoncé mardi l'opérateur. Cette procédure -la "portabilité"- permet aux abonnés "de s'affranchir totalement de l'opérateur historique" tout en conservant leur ancien numéro de téléphone, a ajouté Neuf Telecom. Sont concernés par cette nouvelle offre, les clients qui outre l'accès internet, prendront l'option téléphonique de Neuf Telecom (téléphonie illimitée vers les fixes en France). Jusqu'à présent, les clients de Neuf Telecom qui passaient au dégroupage total se voyaient attribuer un nouveau numéro de téléphone géographique (débutant par 01, 02, 03, etc.). Après avoir réalisé des tests auprès de plus de 500 clients, Neuf Telecom se dit en mesure d'"offrir la portabilité du numéro dans des conditions satisfaisantes". Neuf Telecom "entend répondre à la demande croissante des consommateurs, de rompre tout lien avec l'opérateur historique" dont l'abonnement doit augmenter par paliers successifs jusqu'en 2007. Le dégroupage est une technique qui permet aux opérateurs alternatifs de raccorder directement à leur réseau les utilisateurs qui le souhaitent. Dans le cas du dégroupage partiel, l'opérateur choisi fournit un accès à l'internet haut débit et des services comme de la voix sur IP (téléphonie) ou encore de la télévision sur ADSL. L'abonnement à France Télécom reste alors dû. Avec le dégroupage total, l'opérateur alternatif récupère l'intégralité de la ligne téléphonique et devient l'interlocuteur unique de l'utilisateur, qui ne reçoit plus qu'une seule facture pour l'ensemble des services, abonnement compris. Neuf Telecom comptait fin mars 840.000 lignes dégroupées, dont 60.000 totalement, pour l'ensemble des ses clients particuliers, entreprises et opérateurs, soit respectivement 45% et 40% de parts du marché français.