Le ministre délégué à l'Industrie Patrick Devedjian a confié au vice-président du Conseil de la concurrence Philippe Nasse une mission d'analyse et de propositions sur les difficultés rencontrées pour changer d'opérateurs de services (banque, assureur, téléphonie, internet). Cette mission devra identifier les secteurs, relevant du ministère délégué à l'Industrie, qui présentent les obstacles au changement d'opérateur les plus importants, évaluer l'impact de ces coûts de sortie, et proposer le cas échéant des mesures concrètes permettant de les réduire, précise un communiqué du ministère. Philippe Nasse consultera l'ensemble des acteurs des secteurs concernés. Ses conclusions seront rendues au ministre délégué à l'industrie avant le 2 mai. "Dans plusieurs secteurs d'activités, se sont développés de multiples freins au changement de prestataire. Dans ces conditions, il devient plus avantageux de rester abonné à un opérateur que de supporter les coûts de résiliation d'un abonnement", relève encore le ministère. Dt/ros/dmc