HUMAX / Canal Ready : solution aux problèmes de mise à jour

Sacré foutage de gueule ! Merci à vous de faire le SAV de Canal et Humax !

Un rappel l'Humax 5050 hd n'a pas le même problème que vous citez dans l'article.
les fonctions enregistrement et lecture ne sont plus exploitables du tout sur le 5050!
Plus de double tuner (2 enregistrements de lancés, un seul visible, le premier et pas de son en lecture enregistrement )
Voilà les différents bugs depuis la mise à jour du 23 et rien avoir avec les bugs du 5000 HD

Cette solution fonctionne pour mon HUMAX TN5000HD. Il suffit d'être patient.. Tout est revenu normal.
Merci à vous!

OK pour le TN5000HD, mais quelle solution pour le TN5050HDR avec son problème d'enregistrement et de ventilateur qui tourne à fond?

MERCI BEAUCOUP !!!!
CA MARCHE !!

Perso, j'ai la carte tntsat tout seule et j'ai laissé le décodeur sur LCP, canal 13 et il n'y a pas de déblocage..

Miracle, cette correction a fonctionné !

Klake, pourquoi LCP ?? C'est pas LCP !!

MERCI cela fonctionne en moins d'une heure.

ben sur le site de canal il disait qu'on pouvait via LCP. Là j'ai regardé, les cha6ines sont débloquées, mais il y a toujours l?icône jaune en $ dans la liste des chaînes...

Et dire qu'hier matin, j'ai acheté une carte de renouvellement à 15 euros sur leur site !

Laissez le déco allumé sur les deux pires chaines du PAF!!
Enfin, on a échappé au pire: TF1!!
Faudra faire ça à 3h du mat!

Merci cela fonctionne sur HUMAX TN5000HD. Il suffit d'être patient... Tout est revenu normal.
Merci à vous d'avoir assuré le SAV HUMAX

Salut à tous

Enfin il y a quand même un truc que personne ne soulève, c'est quand même les phases de tests et de validation...

Avant de faire une mise à jour majeur, on doit faire des tests de non régression, et suivre une validation de chaine fonctionnelle...

Il manque des choses dans les procédures de mise à disposition des Upgrade...

A bon entendeur

effectivement, ça marche après cette opération ! merci.

@Calou31540
Bonsoir,
HUMAX a sortie cette mise à jour en catastrophe, au vu de la dégringolade des abonnés c+ ne pouvais pas se permettre de perdre des "cartes seules" aussi minime quelle soit.

pour ma part aucune MAJ sur mon 5050 ...

Les chaînes marche mais pour les enregistrements y a pas de sons depuis la maj merci de réparé

Pour moi ça ne marche pas. Humax 5000 sans canal+. Je ne capte toujours rien. Il me dit que maintenant ma carte est périmée...

Pour ma part après 2h sur M6, ça ne fonctionne toujours pas .... que faire !!!! je n'en peux plus

Pour ma part avec un Humax 5000, ça ne fonctionne pas même avec 2 heures de M6 ... au secours, que faire de plus ???

Super mise a jour hier en la validant je me demandais quel nouveau bug j'allais avoir , aujourd'hui je sais plus de son sur les enregistrements donc inutilisable !! Le 5050HDR, mais que fait Humax en 2017 c'est pas permis d'etre si nul !

@mpqr

Le résultat est bien pire...

car maintenant Humax risque de perdre pas mal de client...

La précipitation n'exclue pas le contrôle de cohérence et les tests de régression... Je sais de quoi je parle, si je me mettais à patcher les logiciels vol des satellites à la volée, il y aurait plus beaucoup de personne ayant la TV... ;)

bonjour pour moi ça a marché sans attendre deux heures

Je me demande s'il n?existe pas de solution pour revenir a la version précédente ??

j'ai laissé hier soir pour ma part 1h sur LCP et tout est revenue après, j'ai 1 Humax TN50000HD.
Mais bon ca pas tres serieux de la part de Humax on comprend pourquoi les hacker rigole et trouve aussi facilement des failles.

rectification:plus de son à l'enregistrement sur humax tn 5000hd après avoir retrouvé l'image et le son en lecture

J'ai également constaté une absence de son à enregistrement sur mon HD 5050...
Merci à l'équipe Humax d'effectuer les modifications rapidement.

Au lieu de pleurnicher ici, combien d'entre vous ont pris la peine d'appeler HUMAX ?
01 79 60 07 52

Hors de question de payer une nouvelle carte ou un nouveau décodeur. J'invite ceux pour qui le problème persiste à engager une action groupée. et à diffuser sur les réseaux...

Humax, ça merde un max !

petitnicolas, on pleurniche pas pour info j'ai appelé 2 fois hier et 2 emails

Merci bien Petitnicolas, tu est d'une grande aide pour la communauté, "toutes les lignes de votre correspondants sont occupé merci de laisser vos coordonnées nous vous rappellerons ' , comme tu le voit les râleurs imbéciles que nous sommes ont essay, mais sans doute que toi tu sais comment faire, dans ce cas dit le nous !

J'ai le même problème comme évoqué ci-dessus sur le TN5050 HDR, à savoir: le son ne fonctionne plus à l'enregistrement, et le ventilateur ne s'éteint pas en mode veille.

Petitnicolas: j'imagine que tu n'as pas essayé de les appeler pour dire ça ? Si c'était le cas tu saurais qu'aucun n° de téléphone ne fonctionne.

J'ai appelé de nouveau le SAV HUMAX ce matin juste après 9H00. J'ai fait part du problème sur les enregistrements sur le 5050. Ils sont au courant du problème et essaient de le résoudre. Ils ne peuvent fixer de date car ils ont un autre problème plus important à résoudre sur un autre appareil (je suppose qu'il s'agit du 5000 qui ne reçoit plus les chaînes).

Se caler sur M6 et attendre ...Ca Marche!!! Je n'en reviens pas. Un grand merci a telesatellite et a vous tous. Bonne chance aux autres . Cela dit c'est quand meme scandaleux de la part de HUMAX.

concernant le TN 5000HD, tout refonctionne après passage sur M6, sauf plus de son sur les nouveaux enregistrements ! c'est dommage...

En effet, depuis la dernière correction sur mon HUMAX TN5000HD, pas de son sur enregistrement. Quand aurons-nous enfin une solution fiable?

Bonjour a tous , pour ma part , je n'ai eu aucun problème sur mon Humax 5050 depuis le chargement du 23/01 ... bon courage a toutes et tous .....

@Jimmy, j'en reviens pas, a tu tester un enregistrement ? car le problème est reconnu par Humax ?

@Gerard60 oui j'ai testé l'enregistrement pour savoir ... pas de problèmes ça enregistre et je peux relire avec le son donc .....

Pour information : si vous n'avez plus de son avec vos enregistrements, activez "SELECTION AUTOMATIQUE DU DOLBY" dans les paramètres de votre terminal.

Cette solution a été testée sur un TN5050HDR par notre journaliste technique Jean-Louis Gaillard.

Je regrette mais pour le TN5050 HDR, cette solution ne fonctionne pas chez moi.

Pour information : si vous n'avez plus de son avec vos enregistrements, activez "SELECTION AUTOMATIQUE DU DOLBY" dans les paramètres de votre terminal.

Cette solution a été testée sur un TN5050HDR par notre journaliste technique Jean-Louis Gaillard.

Non et non ça ne fonctionne pas

18H35 Toujours aucun son sur les enregistrements (la sélection automatique du dolby a toujours été activée sur mon HUMAX 5050).
Par contre j'ai également fait un test sur Eurosport Allemagne, à la lecture le son est présent. Je vais refaire un test d'enregistrement sur d'autres chaînes FTA ainsi que 2 enregistrements simultanés de chaînes FTA.

Bonjour,
J'ai une question pour les gens pour qui la manip a fonctionné. Quand vous restiez sur M6 ou W9 est-ce qu'à l'origine la chaîne était visible ou aviez-vous le message d'erreur ?
Merci pour votre réponse.

Bonsoir Lilies non la chaîne mentionnait bien le message d'erreur et après 1h30 l'image est revenue ainsi que toutes les autres mais je n'ai toujours pas Biensport 1,2 et 3. Y a t-il une solution? Par avance merci

Salut non y avait pas d image juste le message et après c'est venu toute les chaînes son revenu pour l enregistrement j ai fait la manipulation et sa marche toujours pas à part les chaînes étrangères eux oui en le sons merci si quelqu'un a la solution

Ce que je voulais dire c'est que bien souvent les gens viennent se plaindre sur les forums sans prendre les choses en main, comme contacter les bons interlocuteurs.
Mais si HUMAX est injoignable, je comprends mieux votre frustration...

Merci !
J'ai fait la manip d'abord sur M6 où je n'avais pas d'image bon j'ai laissé 30 min (pas d'amélioration) mais comme ça me semblait bizarre j'ai zappé sur LCP où j'avais une image j'ai laissé 1h30 et MAGIE !! Toutes les chaînes sont revenues je trouve ça assez dingue...
Par contre pas de son sur les enregistrements...

ça gueule sur un autre forum, à priori que 4 ou 5 chaines c+/csat recevables only sur atlas.

Je comprend mieux pourquoi sur priceminister notamment , les vendeurs ont mis en stand bye les ventes

Atlas, vous avez dit Atlas, comme c'est Atlas

Bonjour
J'ai lus aussi sur qu'elques forum que canal a commencer son attaque hier et plein de recepteurs pirates ont perdue le bouquet canalsat.
Mais aussi que la solution existe deja car certains disent bien avoir le bouquet.

oui les pirates sont s'en doute plus doué que Huamax pour trouver des solutions :)
ci dessous j'ai remis le lien pour les decodeurs compatatible Canalsat.
Theoriquement pour les cartes TNTSAT il y a pas de changement mais on vu avec Humax que c'etait pas le cas

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/news/cid8067-compatibilite-carte-39.html

Toujours absence de son dans les enregistrements après correction sur Humax TN5000HD. Faut-il reconfigurer le terminal comme si c'était une première installation?
Cela commence à durer cette histoire... A-t'on trouvé une solution?

Bonjour,
Si cela peut être utile à certains, voici l'info reçue ce matin par courriel de Humax:
" Suite à la mise à jour un problème est apparu sur certains décodeurs « La configuration du Terminal n?est pas exacte . Veuillez contacter votre opérateur pour plus d?informations. »

Pour y remédier il faut :

Rester entre une et deux heures sur FR2

En deuxième lieu il faut rester une heure sur TF1

Merci d?effectuer cette manipulation.



Il est possible que la procédure d?actualisation ne fonctionne pas, si c?est le cas merci de nous fournir ID de terminal(000XXXXXXX) et le model (TNXXXXHD).

Ils sont disponibles dans MENU -REGLAGE DU RECEPTEUR- INFORMATION RECEPTEUR.

Pour tous problèmes sur le TN5050HDR merci de patienter une mise à jour très prochaine.

Merci à eux de faire leur possible.
A bientôt.

J'ai reçu le même ce matin

Bonsoir
Pouvez-vous confirmer qu?après la mise à jour (en 1.13 pour ma part sur un TN 5000 HD) les enregistrements contiennent bien le son ! la vidéo toujours OK ! Le plus désarmant, en enregistrement le son est absent sur les chaines cryptées, mais OK sur les chaines en clair (LCP) et pas de PB sur toutes les chaines en Timeshift.
Merci pour les retours

Bonsoir Biniou84,
Pour le moment, je suis en version 1.07, cette mise à jour est-elle sortie? Je dispose de l'appareil TN5050HDR qui enregistre sans le son sur les chaînes canalsat, mais le son fonctionne sur une chaîne tiers, ainsi que'en timeshift sans restriction.

Savez-vous si la mise à jour est encore disponible? J'étais en voyage et j'ai allumé mon TN 5000HD il y a quelques minutes.Tout fonctionne parfaitement mais la version est la 1.12. J'ai accès à toutes mes chaines mais pas de mise à jour proposée.

Bonsoir Bertrand, la version 1.13 dont parle Biniou84 ne concerne que le TN 5000 HD

Bonjour Eve,
Merci pour l'info car il n'y a pas de changement pour ma part, sans une nouvelle version de la firmware, il n'y aura pas de miracle car je n'ai troujours pas de son à l'enregistrement et mon appareil est détraqué(mise en veille, ventilateur) (TN5050). Cependant, l'enregistrement fonctionne sur d'autres chaînes hors canalsat, ce qui rend leur responsabilité évidente à corriger ça dans les meilleurs délais...

Bonjour Athanase,
Surtout pas de précipitations, la mise à jour en 1.13 à flinguer les enregistrements du son sur mon TN 5000HD ! Alors éviter de faire une mise à jour dans l'immédiat et attendre une MaJ fonctionnelle ! Si vous avez de la chance que tout fonctionne, patience... Humax va peut-être se réveiller et s'occuper enfin de ses clients !

Pour Anonymous,
Voilà la configuration demandée car je n'ai toujours pas retrouvé le son en enregistrements:
Identifiant du fabriquant: 011
Identifiant model: 028
N° série terminal: 13180005300110
Version de matériel: 1.0
Version du logiciel: 1.07
Identifiant récepteur: 001B431E9

Bonjour Biniou 84!
Merci de ton message. Alors, je ne peux qu'attendre la nouvelle mise à jour! Mais comme tout fonctionne normalement ça veut dire que Canal utilise encore le cryptage précédent!
Merci encore.

Pour Bertrand,
2 pblèmes distincts sont survenus suite à la m. à jr Humax.
Le message de Humax demandant la communication des données terminal vise les TN5000 (qui ont subi le plus de dysfonctionnements)si les solutions proposées st sans effets.
Pour le TH5050(mon cas perso.)il est simplement dit d'attendre une prochaine nouvelle m. à jr. En l'état pas de changement.
Vs avez surement noté avec moi qu'il s'agit d'un pblème de gestion du cryptage entre Canalsat et le logiciel Humax: la restitution du son est faite sur les chaines non cryptées (I-télé,BFM,TV5...). Il faut à mon sens encore attendre...

@Jimmy
Bjr. Pourriez-vs SVP indiquer l'identifiant de votre terminal, le N° de sa version et celle du bootloader? Peut-être cela pourrait aider le service technique Humax pour configurer la nvelle m. à jr. Merci bcp.

Bonjour,voici tous mes identifiants:
Identifiant du fabriquant: 011
Identifiant model: 028
N° série terminal: 13180005300110
Version de matériel: 1.0
Version du Bootloader: 1.0
Version du logiciel: 1.07
UA actuellement inséré: [031 20 63 013]
Identifiant récepteur: 001B431E9
Numéro de version librairie ACS: [5691-5.0.2.8-BROADCAST-660050-CANAL]
Valeur du verrouillage CAM:[]

Je tiens à signaler que j'enregistre avec le son seulement sur Cherie 25 pour le moment, c'est tout, et en mise en veille, le ventilateur fonctionne à fond et ne s'arrête pas!

Bonjour à tous,
J'ai enfin réussi à joindre le SAV HUMAX qui m'affirme qu'un nouveau logiciel sera transmis par satellite la semaine prochaine.
Cette nouvelle version permettra de récupéré le son des enregistrements.

@anonymus ? il va de soi et bien entendu que je ne plierais pas a cette invitation ??? mais puisque l'occasion m'est offerte je tiens a rappeller qu'il se doit de toujour acheter nos produits chez de VRAIS Distributeurs qui ont (((pignon sur rue))) même s'ils sont rare en "france" il y en a au moins deux sur qui "NOUS" pouvons nous reposer ... belle journée pour toutes et tous ici

Bonsoir,
Sicnarf30 "la semaine prochaine :cette nouvelle version permettra de récupéré le son des enregistrements."
Je crains que cette nouvelle version soit perdue dans la galaxie. J'espère que chez HUMAX tout le monde est sur le pont..
Mauvaise presse pour eux, avoir un décodeur PVR et ne pas pouvoir enregistrer me semble plus que bizarre non ?

Si le problème ne s'arrange pas sous peu malgré les promesses, je ne veux PLUS entendre parler de canalsat et de Humax, je vais brûler mon décodeur et passer chez Fransat, il y a de meilleurs produits!

Bonsoir à tous, en ce qui concerne les appareils HUMAX est-ce que quelqu'un à des nouvelles sur la procédure de mise à jour du nouveau logiciel qui doit rectifier le bug de janvier 2017, afin que l'on puisse enregistrer AVEC LE SON ? MERCI. Friends

Normalement c'est jeudi 23 février qu'il y aura une mise à jour du logiciel "corrigeant "les pannes pour le TN 5050 HDR selon certaine personne qui ont téléphoné à Humax.

Voilà je ne sais pas plus en espérant que ce n'est pas des paroles en l'air.

J'ai téléphoné hier au SAV d'HUMAX. Le correctif aura lieu vers le 23 février. Je pense qu'ils font le maximum pour résoudre le bug qui touche les enregistrements du 5050. Canal a sa part de responsabilité. Canal aurait du reporter la date de fin des canal ready non comptatibles; cela aurait permis à Humax de tester sa nouvelle mise à jour et d'en rectifier les bugs. Mais dans ce monde où tout le monde est pressé et veut tout tout de suite, on ne peut pas leur demander d'être intelligent et de réflechir

Merci Eve comme le l'ai dit sur un autre site:

Oui ça fait soi-disant 2 semaines qu'on attend il dise à chaque fois c'est pour la semaine prochaine au moment où elle doit être cette majoration c'est ensuite la semaine suivante ainsi de suite.

Dans 1 an on attendra encore

Mercredi 22 janvier 18H00. Mise à jour 1.08 lancée et terminée. Alors, Bernny, un an d'attente. La patience est la mère de toutes les vertus

Effectivement, je voulais signaler également que pour le TN5050, la mise à jour vers la version 1.08 a été un succès.

SUPER, suite à mise à jour corrective, du 22 février 2017, les enregistrements fonctionnent avec le son. Merci à l'efficacité des techniciens.Cordialement, Friends

Suite a la mise a jour d'aujourd'hui j'ai testé un enregistrement sur M6 ca marche super bien 26 minutes , a la 27 eme minutes le son disparait de nouveau la correction ne fonctionne donc pas !!
Suis je le seul? Avez vous testé sur un long enregsitrement et visualisé ensuite ?

Mise à jour pour moi ce soir à 21H du 5000hd et depuis, il n'y a plus aucunes chaines, même pas celles en clair... juste le message "laconfigurationduterminalnestpasexacteveuillezcontactervotreopérateurpourplusdinformation"... génial !

@Nicsoter
De même ! Avec la mise à jour 1.14 de ce 22/02 sur mon Humax 5000 HD, celui-ci affiche le fameux message "La configuration du terminal n'est pas exacte...etc". Après une recherche des chaînes, j'ai désormais la numération TNT à la place de la numérotation CanalSat et seules quelques chaînes (I-télé, LCI...) sont accessibles.

Alors que le terminal fonctionnait très bien jusqu'à ce jour, même avec les MàJ de Janvier.

A suivre...

Pour Gérard, Quel Humax avez-vous? Le 5000 ou le 5050.
Je viens de tester le double enregistrement pendant une bonne heure. Tout est OK pour le son sur mon HUMAX TN505O.

@Nicoster, @Ber52
Pareil pour moi : mise à jour hier soir et il ne reste que les chaînes d'info et TV5 Monde d'accessibles sur l'abonnement Canalsat. C'est encore mieux avec la carte TNTSAT d'origine, toujours en cours de validité, car avec celle là, il n'y a plus aucune chaîne du tout...

@EVE, Après reboot total ce matin, tout refonctionne bien finalement, fausse alerte, je ne sais pas pourquoi le premier enregistrement a buggé mais sinon c'est reparti correctement.

Désolé mais on devient vraiment crispé sur ce décodeur !

Après lecture des forums, je viens d'essayer la formule magique "se caler sur M6 et attendre". Ca a marché au bout de 45 mn (décodeur 5000 HD)

Je vais essayer TomPouce, merci !

Ok, ça refonctionne, merci !

Bonjour à tous, enfin le retour du son dans les enregistrements sur mon Tn5000?...
Pour les mécontents d'Humax, lire ces quelques lignes :
Détenteur de deux Aston Simba acheté plein pot sans ODR, ils sont bons à mettre à la poubelle, merci Aston,se foutre du client, ils le font très bien ?
Avec un Tn5000 tout baigne et j'ai donc racheté un tn8000...
Aston rayé de ma CB à vie ?
Bonne chance à tous

Comme beaucoup j'ai râlé contre Humax ?
Un mois sans le son dans les enregistrements la rage ....
Mais je voudrais féliciter toute l'équipe d'Humax pour le boulot effectué ! Bravo
Il faut savoir râler mais aussi reconnaître le travail effectué ?
PS : je ne travaille pas chez (ou pour) Humax !

MAJ ok tout remarche sur mes 2 humax TN5000HD et TN5O5O j enregistre et toujours le son au bout 1/2 heure le seul probleme toujour pas de bein sports. merci

Bein sports n'a rien avoir avec Humax c'est tout un autre problème lié avec le cryptage et le piratage.

Perso, j'ai laissé des heures entières sur M6, avec le message "Erreur de la carte" affiché sur un écran noir, mais ça n'a rien changé. J'ai toujours la numérotation TNT à la place de celle de CanalSat.

A suivre...

Bonjour Ber52. Allez regarder dans les actualités Télé Satellite les plus lus. Les opérateurs vont devoir respecter la numérotation des chaînes de la TNT. Vous aurez la réponse à votre question

Moi rien je suis Bloquet Sur 1.06 que faire ? Aver humax 5050 hd
Triste
Tout marche bien et son aussi

Bonjour Oly. Je ne peux que vous conseiller de téléphoner au SAV d'Humax.

@Eve
Merci Eve, mais c'est autre chose. Je voulais dire que, désormais, dans ma liste de chaines, il n'y a que les chaines TNT. Les chaines du bouquet CanalSat ont disparu. De plus, "Erreur de la carte" comme message d'erreur sur quasi toutes les chaines. Seules LCP, I-Télé, BFM, LCI etc...sont en clair. C'est comme si ma carte n'était plus reconnue en gros.
Un autre problème engendré par le premier ? J'en ai bien peur...

Ber52, essayez de réinitialiser vos droits sur la carte via votre espace client. Si cela ne fonctionne pas, téléphonez au SAV d'HUMAX en leur donnant le numéro de série de l'appareil. Ils vous diront quoi faire

Hello. Mon TN5000 est aussi bloqué avec le message 'configuration pas exacte....' depuis le passage en 1.14
Ma carte TNTSAT (qui fonctionne dans un autre TN5000 qui ne s'est pas mis à jour) ne marche plus non plus.
Aucune des astuces déjà citées (M6 ou W9 ou FR2 + TF1 ou...) n'ont fonctionné.
J'ai envoyé un mail il y a deux jours a Humax avec mon no de terminal : pas de réponse
J'ai téléphoné à Humax : lignes occupées avec demande de laisser un message et 'on vous rappelera dans la demi-journée'....
Problème : je ne travaille pas à côté de mon Humax... :-(

Ok pour moi ce soir avec avoir (à nouveau) laissé qques heures sur M6...

@Eve
Bonjour Eve. Merci pour la réponse.
J'ai relancer mes droits il y a quelques jours et malheureusement, ça n'a pas suffit.
J'ai envoyé un mail hier soir à Humax avec l'identifiant du récepteur, comme conseillé sur le forum Canal. Quand je vois le message de Tctiti, je me demande si je vais avoir une réponse... :-(
Croyez-vous qu'il aurait été préférable d'envoyer le numéro de série ou est-ce que l'identifiant du récepteur est censé leur suffire ?

En tous cas, merci beaucoup de prendre le temps de nous lire et de répondre. Ca fait plaisir ! :)

Ber 52, essayez d'appeller le SAV D'HUMAX. Pour info, je l'ai ai eu au téléphone àvec 12H35 pour leur poser une question. Quand leurs lignes ne sont pas toutes occupées, ils répondent. N'appelez pas qu'une fois (oui je sais il faut avoir le temps).
Quant au mail, il est fort possible que vous ayez une réponse, car entre le bug du 23 janvier et la mise à jour du 22 février, j'ai reçu plusieurs mails d'informations suite au mail que j'avais envoyé.
Bonne journée et bon courage

@Eve
Merci beaucoup pour l'info, Eve ! Je vais tenter de les appeler dès Lundi, si je n'ai pas reçu de mail d'ici là.
Je reviens posté ici dès que j'ai du nouveau, biensur ! ;)

Bonne journée à vous.

Ca y est ! C'est réglé ! Houraaa !

Déjà, la fameuse "Erreur de la carte" a été réglé en mettant la carte...dans le bon sens ! LOL Hé oui, comme je n'ai quasiment jamais eu la nécessité de toucher à la carte, j'avais zappé que la puce devait être dessous et non dessus lors de l'insertion. C'est malin...! :-p

Une fois la carte reconnue, le terminal m'a bien remis "Configuration du terminal pas exacte..." (limite, j'étais content LOL). En laissant sur M6 quelques heures, le message a bien disparu.
Simplement, un nouveau message est apparu m'indiquant que je n'avais pas les droits requis pour visionner la chaîne. J'ai alors laissé le décodeur sur CNews. A mon retour deux heures après, les droits s'étaient bien mis à jour et toutes les chaines étaient visionnables ! :-D
La solution M6 est donc bien à retenir !
Et je n'ai donc pas eu besoin d'appeler Humax.

Je tiens vraiment à remercier Télé Satellite Numerique qui nous informe parfaitement sur ce genre d'actualité, en nous donnant en plus les solutions quand c'est possible. Bien plus efficace que Canal Plus dont la communication est déplorable.
Je souhaite aussi remercier les visiteurs du site qui nous aide avec leur retour. Là aussi, c'est bien plus efficace que le SAV Canal.
Un merci particulier à EVE pour son aide et ses réponses précises et claires. Ca fait plaisir !

Je reviendrai très souvent sur le site, que je ne fais que découvrir.

A bientôt ! :)

@bert62

quand je vois que des gens ont sacrifié à 20€ via petites annonces de tn5000 à cause de ce souci de droit . que c'est con !!!

@bert62 quand je vois que des gens ont sacrifié leur tn5000 à 20€ via petites annonces alors qu'il n'y avait à faire que la manip, lol

Ber52,

Super.

Et voila -- les 2 decodeurs HD 5000 sont mort . "erreur Carte".. ca commence a bien faire. Humax c'est fini pour moi. Ils partent a la poubelle.

VIVI, lorsque vous insérez la carte, assurez-vous bien que ce soit dans le bon sens, c'est à dire avec la puce en dessous, et non sur le dessus, comme on serait tenté de le faire habituellement. ^^

C'est bête, mais c'est comme ça que j'ai eu ce "Erreur de la carte". A vérifier donc ! ^^

Sinon, si ce n'est pas ça, désolé, je n'ai aucune idée.